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CRM_PROVORDERINT_3_4: Verbrauchsguthaben (neu) ( RELNCRM_7E34_ALLOWANCES )

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Kurztext

CRM_PROVORDERINT_3_4: Verbrauchsguthaben (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0, Support Package 4, Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (CRM_PROVORDERINT_3_4), stehen Verbrauchsguthaben für Verträge zur Verfügung.

Wenn Sie das Geschäftsszenario für Provider-Aufträge und -Verträge verwenden, können Sie zeitlich begrenzt gültige Einheitskontingente oder Preisreduzierungen verwalten, indem Sie Verbrauchsguthaben für Provider-Verträge anlegen.

Bei einem Verbrauchsguthaben handelt es sich um ein dem Kunden gewährtes bzw. vom Kunden erworbenes Guthaben. Mit diesem Guthaben kann der Kunde einen oder mehrere Serviceleistungen eines Serviceanbieters in Anspruch nehmen. Das Guthaben kann mengenmäßig (in Serviceeinheiten) oder als fixer Geldbetrag definiert sein. Ein Verbrauchguthaben kann in seiner Gültigkeit zeitlich begrenzt sein.

Es folgen Beispiele für Verbrauchsguthaben:

• 10 MB GPRS-Daten, die 10 Tage gültig sind

• EUR 5, die bis zum Ende des Monats gültig sind

Wenn Sie das Geschäftsszenario für Provider-Aufträge und -Verträge verwenden, können Sie zeitlich begrenzt gültige Einheitskontingente oder Preisreduzierungen verwalten, indem Sie Verbrauchsguthaben für Provider-Verträge anlegen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Sie müssen SAP-Erweiterungspaket 7 für SAP ERP 6.0, SP04, SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0, SP04 und SAP CC 4.0, SP04 implementieren und daraufhin spezifische Einstellungen für Verbrauchsguthaben vornehmen, um die integrierte Verbrauchsguthabenfunktion in SAP CRM verwenden zu können. Sie müssen Einstellungen für Folgendes vornehmen:

• Zuordnungstabellen. Über diese verwalten Sie Verbrauchsguthabendefinitionen, also Codes, mit denen ein Verbrauchsguthaben und weitere Aspekte, wie etwa Freibeträge, Preise oder Gültigkeiten aktiviert werden.

• Tarifschemas

• Geben Sie das Tarifschema an, zu dem eine als "SAP_ALLOWANCE_DEFINITION" gekennzeichnete Zuordnungstabelle zugeordnet wurde. Definieren Sie hierzu passende Zusatzinformationen für die Felder.

• Veröffentlichen Sie eine technische Benutzer-ID, die eine Zuordnung zu einer Service-ID herstellt. Mit dieser ID kann auf die Funktion zum Anlegen neuer Verbrauchsguthaben auf Vertragsebene zugegriffen werden.

• Klassen zu bepreisender Positionen. Mit diesen können Sie das Anlegen neuer Verbrauchsguthaben anstoßen.

• Verbrauchsguthabenschemas

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im SAP Help Portal unter

help.sap.com → SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → SAP CRM für Branchen → Telekommunikationsbranche → Funktionen für Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung → Produkte → Katalogübergreifendes Mapping → Katalogübergreifendes Mapping und Tarif- und Aufladeschemazuordnung →

• Verbrauchsguthaben-Definitionsgruppen

• Verbrauchsguthabenzuordnung

help.sap.com → SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → SAP CRM für Branchen → Telekommunikationsbranche → Funktionen für Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung → Provider-Auftrag und Provider-Vertrag → Provider-Aufträge → Verbrauchsguthaben in Provider-Aufträgen anzeigen.

help.sap.com → SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → SAP CRM für Branchen → Telekommunikationsbranche → Funktionen für Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung → Provider-Auftrag und Provider-Vertrag → Provider-Verträge →

• Verbrauchsguthaben in Provider-Verträgen anzeigen

• Funktionen für Vertragsverbrauchsguthaben in CRM

help.sap.com → SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → SAP CRM für Branchen → Telekommunikationsbranche → Funktionen für Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung → Provider-Auftrag und Provider-Vertrag → Order Distribution Infrastructure → Verbrauchsguthabenaktivierung.

help.sap.com → SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → SAP CRM für Branchen → Telekommunikationsbranche → Funktionen für Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung → Provider-Auftrag und Provider-Vertrag → Vertragsprozesse → Provider-Vertragsänderungen → Manuelle Aufladung von Verbrauchsguthaben.

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Length: 6410 Date: 20240523 Time: 163307     sap01-206 ( 112 ms )