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CRM_UT_CC_IREC_QV2: Business Function Schnellansicht der Kontaktdaten in der Account-Übersicht (neu) ( RELNCRM_7E3_CC_IREC_QVW2 )

CRM_UT_CC_IREC_QV2: Business Function Schnellansicht der Kontaktdaten in der Account-Übersicht (neu) ( RELNCRM_7E3_CC_IREC_QVW2 )

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Kurztext

CRM_UT_CC_IREC_QV2: Business Function Schnellansicht der Kontaktdaten in der Account-Übersicht (neu)

Verwendung

Die Business Function Schnellansicht der Kontaktdaten in der Account-Übersicht (CRM_UT_CC_IREC_QV2) steht zur Verfügung ab SAP-Erweiterungspaket 2 (SP07) für SAP CRM 7.0.

Mit dieser Business Function können Sie folgende Verbesserungen an der Schnellansicht der Kontaktdaten im CRM Interaction Center für die Versorgungsindustrie nutzen:

  • Verschaffen eines Überblicks über die aktuellsten Kontakte in der Account-Übersicht nach der Identifikation und Bestätigung eines Accounts
  • Definieren von Vorgangsarten im Kontakthistorienprofil, um bestimmte Kontakte anzuzeigen
  • Personalisieren der Kontaktdatentabelle (Entfernen von vorhandenen Spalten oder Hinzufügen von weiteren Spalten)

Hinweis: Mit der aktuellen Business Function wird die bisher vorhandene Sicht Kontaktdaten auf der Seite Account-Übersicht durch die hier beschriebene Schnellansicht der Kontaktdaten ersetzt. Die Registerkarte Notizenhistorie steht in der aktuellen Sicht nicht zur Verfügung.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Schnellansicht der Kontaktdaten in der Identifikation.

Weitere Informationen über die Account-Identifikation finden Sie in der SAP-Bibliothek für SAP Customer Relationship Management auf dem SAP Help Portal unter http://help.sap.com/crm703. Wählen Sie Application Help. In der SAP-Bibliothek wählen Sie SAP CRM für Branchen -> Versorgungsindustrie -> Funktionen für die Versorgungsindustrie -> Funktionen für das Interaction Center (Versorgungsindustrie) -> Account.






Addresses (Business Address Services)   General Material Data  
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Length: 2835 Date: 20240523 Time: 152503     sap01-206 ( 41 ms )