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Dokumentation
SEPA-Mandate in der Anwendung für Financial Customer Care (neu) ( RELNCRM_7E3_CRM_SEPA_FCC )
Addresses (Business Address Services) TXBHW - Original Tax Base Amount in Local CurrencyDiese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
SEPA-Mandate in der Anwendung für Financial Customer Care (neu)
Verwendung
Ab den folgenden Releases, Business Function SEPA-Mandate (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum) (CRM_SEPA_1), können Sie in SAP CRM SEPA-Mandate zu Geschäftsvereinbarungen zuordnen und die Mandatsreferenz an SAP ERP übermitteln:
- SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0
- SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0 (SP08)
- SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0 (SP11)
Zudem stehen mehrere Listensichten zur Verfügung (z.B. während der Zahlungsdatenbearbeitung), über die der Benutzer sehen kann, welche Mandate in unterschiedlichen Situationen für einen bestimmten Geschäftspartner bzw. ein bestimmtes Bankkonto vorhanden/verfügbar sind.
Die Einbindung der SEPA-Mandate steht im Interaction Center und für Benutzer im Unternehmen von Gewerbe- und Sonderkunden zur Verfügung.
Benutzer können SEPA-Mandate in SAP CRM folgendermaßen ansehen, anlegen und zuordnen:
- Auf der Übersichtsseite für Geschäftsvereinbarungen
- Während der Zahlungsbearbeitung – Mandatsformulare können auch ausgedruckt werden.
Beim Sichern werden Mandatsreferenzen automatisch zwischen SAP CRM und SAP ERP ausgetauscht.
Ab SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0, Business Function SEPA-Mandate (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum) (CRM_SEPA_1), können Sie SEPA-Mandate auch zu den folgenden Objekten zuordnen:
- Objekte aus Financial Customer Care (z.B. Ratenplan, Zahlungsversprechen, Zahlungsfestlegungen)
- Prepaid-Konten (für Provider-Vertragsmanagement)
- Verträge in SAP for Public Sector
Über die Zuordnung können Sie für jedes einzelne Objekt festlegen, welches SEPA-Mandat für Zahlungsprozesse verwendet werden soll. Wenn Sie sich entschließen, nur ein SEPA-Mandat für beispielsweise einen Geschäftspartner und eine IBAN zu verwenden, müssen Sie keine derartige Zuordnung vornehmen.
Auswirkungen auf den Datenbestand
Auswirkungen auf die Datenübernahme
Auswirkungen auf die Systemverwaltung
Auswirkungen auf das Customizing
Sie legen fest, dass für bestimmte Zahlwege ein SEPA-Mandat erforderlich ist. Dies tun Sie im Customizing für Customer Relationship Management unter Stammdaten -> Geschäftspartner -> Geschäftsvereinbarung -> Parameter für Geschäftsvereinbarung definieren -> Zahlwege definieren. Anhand dieser Einstellung prüft das System, ob ein passendes SEPA-Mandat für den entsprechenden Geschäftspartner und die IBAN der im Geschäftsvorgang verwendeten Bankverbindung vorhanden ist.
Weitere Informationen
Release-Information CRM_SEPA_1: Business Function SEPA-Mandate (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum)
SAP-Bibliothek für Customer Relationship Management auf dem SAP Help Portal unter
PERFORM Short Reference BAL_S_LOG - Application Log: Log header data
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Length: 4008 Date: 20240523 Time: 165028 sap01-206 ( 62 ms )
