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Produktvisualisierung mit SAP Visual Enterprise Viewer (neu) ( RELNCRM_7E3_SRV_VEVIEWER )

Vendor Master (General Section)   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Produktvisualisierung mit SAP Visual Enterprise Viewer (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0 ist SAP Visual Enterprise Viewer (SAP VE Viewer) mit Serviceaufträgen und Produkten integriert. Mit der Integration von SAP VE Viewer können Sie Servicemitarbeitern komplexe, interaktive Produktgrafiken und grafikbasierte Arbeitsanweisungen in einem intuitiven Format zur Verfügung stellen. Dies ist an den folgenden Stellen möglich:

• In Serviceaufträgen

Mitarbeiter können dabei:

• Bezugsobjekte oder -produkte anzeigen oder genauer untersuchen

• Fehlerhafte Komponenten oder Ersatzteile aus einer Grafik auswählen

• Genau auf das Problem bezogene Wartungsbeschreibungen und animierte Arbeitsanweisungen für die Reparatur anzeigen

• In den Produktstammdaten

Mitarbeiter können problemlos auf grafische Produktinformationen aus SAP CRM zugreifen, ohne dazu eine Grafiksoftware bedienen können zu müssen.

Produktgrafiken können in SAP CRM oder in SAP ERP abgelegt werden. Grafische Arbeitsanweisungen können nur in SAP ERP abgelegt werden.

Hinweis:

Wenn Sie Dateien verwenden möchten, die in SAP ERP abgelegt sind und gleichzeitig die Standard-Implementierung des BAdIs einsetzen möchten, müssen Sie SAP-Erweiterungspaket 6 für SAP ERP 6.0 implementieren.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek für SAP CRM im SAP Help Portal unter http://help.sap.com/crm-core -> SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 -> Application Help:

• Stammdaten -> Produkte -> Funktionen -> Produktvisualisierung in SAP Visual Enterprise Viewer

• Service -> Serviceaufträge und -angebote -> Visualisierung von Produkten und Arbeitsanweisungen in Serviceaufträgen

PERFORM Short Reference   TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency  
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Length: 2756 Date: 20240523 Time: 182519     sap01-206 ( 40 ms )