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CRM_PROVORDERINT_2: Rahmenvertrag (neu) ( RELNCRM_7E3_XBILL_MA )

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Kurztext

CRM_PROVORDERINT_2: Rahmenvertrag (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 3 für SAP CRM 7.0, Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (CRM_PROVORDERINT_2), steht der Rahmenvertrag zur Verfügung. Ein Rahmenvertrag ist ein Vertrag zwischen einem Serviceanbieter und einem anderen Unternehmen, mit dem Sie Business-to-Business-Szenarios (B2B-Szenarios) verwalten und in dem Sie die folgenden individuell definierten Verkaufsvereinbarungen für einen bestimmten Gültigkeitszeitraum festlegen können:

• Abrufberechtigte Personen

• Individuelle Produkte (Festlegen spezifischer Produktattribute)

• Individuelle Preise und Rabatte

Verkaufsvereinbarungen im Rahmenvertrag dienen als Vorlage für Verkaufsverträge (Provider-Verträge), die mit Bezug zu diesen Verkaufsvereinbarungen angelegt werden. Wenn ein abrufberechtigtes Unternehmen (Geschäftspartner) in seinem Auftrag Bezug zu einem vorhandenen Rahmenvertrag nimmt, können individuelle Produkte und Vereinbarungen aus dem Rahmenvertrag abgerufen werden (Vertragsabruf). Die vereinbarten Preise und Produkte werden automatisch in den Folgebeleg übertragen (Provider-Vertrag).

Mit dem Rahmenvertrag können Sie sicherstellen, dass Geschäftspartner dank individueller Preise und kundenspezifischer Produkte langfristige Geschäftsbeziehungen mit Ihrem Unternehmen unterhalten. Die Systemlandschaft für die Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung setzt sich aus SAP Customer Relationship Management (SAP CRM), SAP Enterprise Resource Planning (SAP ERP) und SAP Covergent Charging (SAP CC) zusammen. Folglich müssen die Rahmenverträge verteilt werden.

Grundzüge des Rahmenvertrags

Der Rahmenvertrag stellt ein Objekt dar, das zwischen dem Produkt und dem Provider-Vertrag angesiedelt ist. Sie können Produktdaten anpassen und beim Anlegen des Provider-Vertrags als Vorlage verwenden. In SAP CRM bearbeiten Sie die Daten, die Sie zum Anlegen des Vertrags brauchen und in SAP ERP diejenigen, die zur Fakturierung benötigt werden. Die Definition der Produktmerkmale im Rahmenvertrag gliedert sich in die folgenden Prozessschritte:

• Modellierung
  Während der Produktmodellierung können Sie formal Parameter definieren, wie etwa Merkmale und Werte. Dadurch erstellen Sie ein Produktmodell. Alle Attributsmerkmale und Wertebereiche werden zu einem Produkt in diesem Produktmodell zugeordnet. Der Modellierungsschritt wird ohne Bezugnahme zu einem Kunden außerhalb des Rahmenvertrags durchgeführt.

• Konfiguration
  Unter Konfiguration eines Produkts versteht man, dass Sie individuelle Merkmalswerte auswählen können, die zu dem zugehörigen Produktmodell zugeordnet sind. Dieser Schritt richtet sich in der Regel nach den Anforderungen des Kunden. Darunter versteht man, dass Sie ein konfigurierbares Produkt zu einer Position im Rahmenvertrag zuordnen und es nach Kundenwunsch konfigurieren. Derartige Merkmalswerte sind beispielsweise:

• Neue Definition von Intervalltabellen

• Neue Definition der Konfiguration

• Neue Definition der Zuordnungstabelle

• Neue Definition von Preisvereinbarungen

• Neue Definition von Parametern (SAP-CC-Parameter)

• Neue Definition von Produkttexten

• Sichern

Beim Sichern der Werte im Rahmenvertrag, definieren Sie die individuellen Funktionen des Produkts. Sie können zu diesem kundenspezifischen Produkt im Rahmenvertrag eine kundenspezifische ID zuordnen. Aus diesem Grund bezeichnet man den Rahmenvertrag auch als einen Produktkatalog für einen Kunden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Sie müssen die Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (CRM_PROVORDERINT_2) im SAP-CRM-System aktivieren.

Sie müssen eine der folgenden Business Functions im SAP-ERP-System aktivieren:

• Billing in Kontokorrent 3 (FICAX_INV_PP_3)

• Fakturierung in Vertragskontokorrent (ISU_INV_PP_3)

• Convergent Invoicing für Telekommunikationsunternehmen (TEL_INV_PP_3)

Die Subskription für die Produktreplikation und alle Geschäftsvorgänge muss in der Middleware-Administrationskonsole zu der ERP-Site zugeordnet sein.

Auswirkungen auf das Customizing

Sie nehmen die erforderlichen Customizing-Einstellungen für diese Funktion im Customizing für Customer Relationship Management vor unter Branchenübergreifende Funktionen → Provider-Auftrags- und Vertragsbearbeitung → Rahmenvertrag.

Weitere Informationen

Addresses (Business Address Services)   PERFORM Short Reference  
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Length: 6135 Date: 20240523 Time: 182747     sap01-206 ( 98 ms )