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Dokumentation
Terminologie zur erweiterten E-Mail-Inbox (erweitert zu SP03) ( RELNCRM_CIC_40SP03_EMAIL )
Addresses (Business Address Services) ABAP Short ReferenceDiese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
Terminologie zur erweiterten E-Mail-Inbox (erweitert zu SP03)
Verwendung
Mit SAP CRM 4.0 SP03 hat sich die Bezeichnung der erweiterten E-Mail-Inbox im Interaction Center (IC) WinClient in Agent-Inbox geändert, damit sie mit der Bezeichnung für die entsprechende neue Funktion im IC WebClient übereinstimmt. Die Funktionen basieren auf denselben Entwicklungskonzepten, so dass die Verwendung desselben Namens zu einer Vereinheitlichung der beiden Bereiche beiträgt.
Die folgenden IMG-Aktivitäten unter Interaction Center WinClient -> Komponentenkonfiguration-> Sichtbare Komponenten -> Anwendungsbereich -> Einstellungen für Agent-Inbox haben sich ebenfalls geändert.
Ursprüngliche Bezeichnung | Neue Bezeichnung |
---|---|
Erweiterte E-Mail-Inbox aktivieren | Agent-Inbox aktivieren |
Globale Einstellungen für erweiterte E-Mail-Inbox bearbeiten | Globale Einstellungen vornehmen |
Profile für erweiterte E-Mail-Inbox bearbeiten | Inbox-Profile bearbeiten |
Editorprofile für erweiterte Inbox bearbeiten | Editorprofile bearbeiten |
Weitere Informationen finden Sie in der Agent-Inbox-Dokumentation in der SAP-Bibliothek.
Auswirkungen auf den Datenbestand
Auswirkungen auf die Datenübernahme
Auswirkungen auf die Systemverwaltung
Auswirkungen auf das Customizing
Weitere Informationen
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Length: 2257 Date: 20240523 Time: 172235 sap01-206 ( 34 ms )