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Produktkatalogsuche (neu) ( RELNCRM_IC_51_PRODUCT )

PERFORM Short Reference   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Produktkatalogsuche (neu)

Verwendung

Diese Release-Information ist nur relevant, wenn Sie ein Upgrade von SAP CRM 5.0 durchführen.

Ihnen steht im Interaction Center (IC) WebClient die Produktkatalogsuche zur Verfügung.

Die Suche in Produktkatalogen ermöglicht es Ihren Agents beispielsweise, bei Verkaufsgesprächen gezielt nach den gewünschten Produkten zu suchen und Produktinformationen aufzurufen.

Die Produktkatalogsuche ist zusätzlich zur Produktsuche in den Stammdaten verfügbar.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Informationen zu den erforderlichen Einstellungen für die Produktsuche im IC WebClient finden Sie im Customizing für Customer Relationship Managementunter Interaction Center WebClient--> Stammdaten --> Produkte.

Weitere Informationen

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Length: 1348 Date: 20240523 Time: 155558     sap01-206 ( 25 ms )