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Bearbeitung von Reklamationen in Mobile Service (neu) ( RELNCRM_MSE_50_COMP_EDIT )

Bearbeitung von Reklamationen in Mobile Service (neu) ( RELNCRM_MSE_50_COMP_EDIT )

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Kurztext

Bearbeitung von Reklamationen in Mobile Service (neu)

Verwendung

Ab SAP xMSE 5.0 SP07 können technische Kundenbetreuer Positionen zu einer Reklamation hinzufügen, nachdem diese an CRM Enterprise übergeben wurde. Die technischen Kundenbetreuer können auch folgende Folgeaktionen für Reklamationspositionen anlegen:

  • kostenlose Ersatzlieferung
  • Retourenanforderung
  • Gutschriftsanforderung

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






Addresses (Business Address Services)   RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases  
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Length: 926 Date: 20240523 Time: 154947     sap01-206 ( 17 ms )