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CRM_SSC_EIC_3: HCM, Shared Services Interaction Center CRM 3 ( RELNCRM_SSC_EIC_3_RN )

CRM_SSC_EIC_3: HCM, Shared Services Interaction Center CRM 3 ( RELNCRM_SSC_EIC_3_RN )

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Kurztext

CRM_SSC_EIC_3: HCM, Shared Services Interaction Center CRM 3

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0 (BBP CRM) steht Ihnen die Business Function HCM, Shared Services Interaction Center CRM 3 (CRM_SSC_EIC_3) zur Verfügung. Mit dieser Business Function wird das multifunktionale Shared Services Framework (SSF) weiter in die Systeme des SAP E-Recruitings integriert. Interaction Center Agents (IC Agents) können die SAP E-Recruiting-Anwendung sowohl für externe als auch für interne Kandidaten direkt aus dem SSF starten.

Starten Sie hierfür die Anwendungen des SAP E-Recruitings aus dem Geschäftskontext der Erstellungssicht einer Serviceanforderung oder der SSF-Navigationsleiste für externe und interne Kandidaten.

Zusätzlich ist die Suche nach externen Kandidaten möglich. Der IC-Agent kann damit nach externen Kandidaten suchen, die nicht als Mitarbeiter im CRM-System angelegt sind.

Anwendungen des SAP E-Recruitings direkt aus dem SSF ausführen

Ein IC Agent kann folgende Anwendungen aus dem Geschäftskontext der Erstellungssicht einer Serviceanforderung für externe und interne Kandidaten starten. Anschließend kann der Service mit der Serviceanforderung verknüpft werden.

  • Interne Bewerbung für internen Kandidaten anlegen
  • Kandidatenprofil für interne und externe Kandidaten
  • Kennwort für externen Kandidaten erneut senden

Der IC Agent kann außerdem folgende Anwendungen des SAP E-Recruitings aus dem Launchpad E-Recruiting-Tools in der Navigationsleiste starten:

  • Rolle des Personalbeschaffers
  • Arbeitsplatz

  • Kandidatensuche

  • Fragebogenpflege

  • Fragebogenpflege Gleichstellungsinformationen (EEO)

  • Fragenpflege

  • Fragenpflege Gleichstellungsinformationen (EEO)

  • Pflege von Prozessvorlagen

  • Rolle des Sachbearbeiters
  • Verwaltung von Bewerbungsgruppen

  • Bearbeitungsteams anpassen

  • Pflege von Bearbeitungsgruppen

  • Rolle des externen Kandidaten
  • Externe Bewerbung anlegen

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






Vendor Master (General Section)   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
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Length: 3474 Date: 20240523 Time: 163243     sap01-206 ( 44 ms )