Ansicht
Dokumentation
CRM_SSC_EIC_4: HCM Shared Services Center - PA-Services und Web-Dynpro-ABAP-UI ( RELNCRM_SSC_EIC_4_RN )
rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time Vendor Master (General Section)Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
CRM_SSC_EIC_4: HCM Shared Services Center - PA-Services und Web-Dynpro-ABAP-UI
Verwendung
Ab SAP-Erweiterungspaket 3 für CRM 7.0 (BBP CRM) steht Ihnen die Business Function HCM Shared Services Center - PA-Services und Web-Dynpro-ABAP-UI (CRM_SSC_EIC_4) zur Verfügung. Diese ist Teil der HR-Erweiterungen. Mit dieser Business Function wird das Shared Services Framework(SSF) in die erneuerten Services der Personaladministration (PA) sowie die neue Web-Dynpro-ABAP-Oberfläche von HCM Prozesse und Formulare (HCM P&F) integriert.
Auf diese Weise können Agents des Shared Services Center (SSC) die neuen PA-Services und Prozesse aus HCM P&F mit der Web-Dynpro-UI aus dem Shared Services Framework heraus starten.
Integration der erneuerten PA-Services mit SSF HR
Agents des Shared Services Center können direkt aus einer Serviceanforderung auf diese Anwendung zugreifen, um PA-Services für einen Mitarbeiter zu starten.
Im Standard-Launchpad stehen ihnen dafür folgende PA-Services zur Verfügung:
- Persönliche Daten
- Anschrift
- Daten zur Person
- Bankverbindung
- Familienangehörige/Mitversicherte
- Kommunikation
Bei Bedarf können sich Kunden neue PA-Services einrichten.
Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → Interaction Center → Interaction Center WebClient → Shared Services Framework → Integration mit SAP ERP → Shared Services Framework for HR → Integration mit SAP HCM → Integration des PA-Launchpads in Geschäftskontext der Serviceanforderung.
Integration von HCM Prozesse und Formulare mit SSF HR
Mit der Integration dieser Anwendung können SSC-Agents den neuen HCM P&F-Prozess mit der Web-Dynpro-ABAP-Oberfläche aus dem SSF HR heraus starten.
Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → SAP Enhancement Package 3 for SAP CRM 7.0 → Application Help → Interaction Center → Interaction Center WebClient → Shared Services Framework → Integration mit SAP ERP → Shared Services Framework for HR → Integration mit SAP HCM → Integration der Web-Dynpro-ABAP-UI von HCM Prozesse und Formulare in SSF HR.
Auswirkungen auf den Datenbestand
Auswirkungen auf die Datenübernahme
Auswirkungen auf die Systemverwaltung
Auswirkungen auf das Customizing
Weitere Informationen
Weitere Angaben zur neuen Benutzungsoberfläche von HCM P&F finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP Business Suite → SAP ERP Add-Ons → HR renewal 1.0 → Application Help → SAP ERP Central Component → Personalwirtschaft → Shared Services → HR Administrative Services → Web Dynpro ABAP UI (Alternatives UI).
rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time BAL_S_LOG - Application Log: Log header data
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Length: 3776 Date: 20240523 Time: 183729 sap01-206 ( 67 ms )
