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Dokumentation

Vehicle Management System (erweitert) ( RELNDIMP471_VMS )

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   Vendor Master (General Section)  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Vehicle Management System (erweitert)

Verwendung

Die vorhandene Funktionalität wurde um fünf große Funktionen erweitert:

• Verknüpfung zwischen Verkaufsbelegen und Fahrzeugen

Verkaufsbelege (Anfragen, Angebote, Kundenaufträge), die außerhalb des VMS angelegt werden, beispielsweise über Handhelds beim Händler oder im SAP Customer Relationship Management, haben noch keine Verknüpfung zu einem Fahrzeug, wenn sie ins VMS übertragen werden; sie enthalten lediglich das Modell und die Konfiguration, die der Kunde wünscht. Im VMS ist es jetzt möglich, über neue Aktionen Fahrzeuge für solche Verkaufsbelege zu finden und feste oder lose Verknüpfungen zwischen beidem anzulegen. Lose Verknüpfungen zwischen Verkaufsbelegen und Fahrzeugen können dabei auf einfache Art und Weise wieder gelöst werden, ohne dass ein Kundenauftrag storniert werden muss. Ein Fahrzeug, das bereits einem Kunden versprochen war, kann so ohne Umstände einem anderen Kunden, dessen Wünsche dringender erfüllt werden müssen, zugewiesen werden.

• Schnelle Suche über externe Suchmaschine zusätzlich zur normalen Datenbanksuche

SAP stellt eine generische Suchoberfläche zur Verfügung, an die die SAP-eigene Suchmaschine TREX(ab TREX 6.0) oder auch eine beliebige andere externe Suchmaschine angeschlossen werden kann. In diese Suchmaschine können Fahrzeugdaten, Konfigurationsdaten und auch kundenspezifische Daten heruntergeladen und damit für die schnelle Suche verfügbar gemacht werden.

• Anschluss der Garantieabwicklung (IS-A-WTY) an das VMS

In der Transaktion VELO können Sie sich jetzt die Garantieanträge anzeigen lassen, die zum jeweiligen Fahrzeug in der neuen Komponente Garantieabwicklung (Transaktion WTY) angelegt worden sind. Weiterhin können Sie sich die Mustergarantien und die Messpunkte zum Fahrzeug anzeigen lassen sowie weitere Messpunkte zum Fahrzeug anlegen.

• Anschluss des VMS an das SAP Supply Chain Event Management(SAP SCEM)

Der Anschluss des VMS an das SCEM ermöglicht es, Aktionen, die Sie im VMS mit Bezug zu bestimmten Fahrzeugen ausführen, ständig zu überwachen und zu protokollieren. So können Sie beispielsweise Ihren Händlern stets Auskunft über den Fortschritt von Produktion und Transport geben, Verspätungen aufspüren und rechtzeitig entsprechende Maßnahmen einleiten.

Diese Funktionalität, die bisher nur mit Einschränkung verfügbar war, ist nun allgemein freigegeben. Voraussetzung dafür ist SAP SCEM 4.0. Das entsprechende PlugIn für das DIMP-System ist im Basis-Release 6.20 enthalten.

• Anschluss des VMS an das SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)

Fahrzeuge, die im VMS angelegt wurden, können über eine Schnittstelle mit allen zugehörigen Daten (Fahrzeugdaten, Konfiguration, Fahrzeughistorie, Verknüpfungen mit Händler und Endkunde) in das CRM übertragen werden. Dort werden sie in das individuelle Objekt "Fahrzeug" gemappt und stehen damit für Aftersales-Prozesse, die über das Interaction Center abgewickelt werden, zur Verfügung.

Voraussetzung dafür ist SAP CRM 4.0 und ein PlugIn für das DIMP-System mit Release-Stand 2003.1oder höher.

Zusätzlich zu diesen fünf Funktionen sind zahlreiche Erweiterungen und Verbesserungen, überwiegend in den Bereichen Anwenderfreundlichkeit und Erweiterbarkeit, vorgenommen worden. Eine große Anzahl von BAdIs beispielsweise, die über den IMG zugänglich gemacht worden sind, gibt Ihnen maximale Flexibilität beim Design der Screens und der Steuerung von Aktionen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   Vendor Master (General Section)  
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Length: 4750 Date: 20240523 Time: 161848     sap01-206 ( 97 ms )