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SAP Business Workflow im Schaden-/Leistungssystem (neu) ( RELNFSCM_471_WORKFLOW )

SAP Business Workflow im Schaden-/Leistungssystem (neu) ( RELNFSCM_471_WORKFLOW )

RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases   rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time  
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Kurztext

SAP Business Workflow im Schaden-/Leistungssystem (neu)

Verwendung

Ab Release 4.71 wird die bis Release 4.64 verfügbare Sachbearbeiterzuordnung teilweise duch den SAP Business Workflow ersetzt.

Folgende Workflows stehen Ihnen zur Verfügung:

  • ICLClaim_001
Schaden bearbeiten
  • ICLSubcl_001 ,,
Teilschaden bearbeiten
  • ICLAct_001 ,,
Aufgabe bearbeiten

Wenn Sie in der Schadenbearbeitung einen Schaden, einen Teilschaden oder eine Aufgabe öffnen bzw. wieder öffnen, startet das System die entsprechenden Workflows. Wenn Sie einen Schaden, einen Teilschaden oder eine Aufgabe schließen, beendet das System die entsprechenden Workflows.

Beim Starten von Workflows werden Daten aus der Anwendung an den Workflow übergeben (z.B. der Versicherungsnehmer). Diese Daten können z.B. in der Workflow-Inbox angezeigt, zur Bearbeiterfindung oder Terminüberwachung genutzt werden.

Die Anbindung des SAP Business Workflows ersetzt die bis Release 4.64 verfügbare Sachbearbeiterzuordnung in folgenden Punkten:

  • Die Liste meiner Schäden, die Liste meiner Aufgaben und das Dispatchen erfolgt ab Release 4.71 über die Workflow-Inbox.
  • Die Pflege von Sachbearbeitern und Sachbearbeiter-Gruppen im Schaden und Teilschaden ist nicht mehr möglich. Über den Business Workflow wird nur noch der tatsächliche Bearbeiter (Benutzer) und seine Organisationseinheit nach Ausführen des Workflows angezeigt. Dies können Sie z.B. für die Auswertung der bearbeiteten Schäden, Teilschäden und Aufgaben verwenden. Vor dem Ausführen des Workflows sind die entsprechenden Felder leer, da ein Workflow mehr als einem Bearbeiter (Benutzer) zugeordnet werden kann.
  • Neben der Zuordnung eines Benutzers ist auch die Zuordnung von beispielsweise Planstellen möglich.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

  • Nehmen Sie in der IMG-Aktivität Aufgabenspezifisches Customizing durchführen (IMG-Pfad: SAP Web Application Server -> Business Management -> SAP Business Workflow -> Aufgabenspezifisches Customizing durchführen) folgende Einstellungen vor:
  • Wählen Sie als Anwendungskomponente FS-CM aus (Pfad: Financial Services -> Schaden/Leistung)

  • Aktivieren Sie die auslösenden Ereignisse und ordnen Sie den Ereignissen mögliche Bearbeiter zu:

Die IDs für die Aufgaben sind:
TS20700089 für Schaden bearbeiten
TS20700090 Teilschaden bearbeiten
TS20700091 Aufgabe bearbeiten
Die IDs für die Workflows sind:
WS20700070 Schaden bearbeiten
WS20700071 Teilschaden bearbeiten
WS20700072 Aufgabe bearbeiten
  • Um die schadenspezifischen Spalten in der Workflow-Inbox verwenden zu können, müssen Sie diese im Worklist-Client definieren. Rufen Sie dazu die Transaktion SWL1 auf.
  • Neben den im SAP Business Workflow vorgesehenen modifikationsfreien Erweiterungen können Sie auch die Daten modifikationsfrei erweitern, die vom Schaden-/Leistungssystem an den Workflow übergeben werden. Ordnen Sie dazu BOR-Ereignis-Parametern BRF-Ausdrücke zu (IMG-Aktivität BRF-Ausdruck zu BOR-Event-Parameter zuordnen).

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum SAP Business Workplace finden Sie in der Hilfe zur Anwendung unter folgendem Pfad: mySAP-Technologie-Komponenten -> SAP Web Application Server -> Business Management-> Webflow Engine.






rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   General Material Data  
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Length: 5007 Date: 20240523 Time: 181937     sap01-206 ( 73 ms )