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Unterschiedliche Szenarien für Produktcustomizing und Fallanlage (neu) ( RELNFSCM_600_SCENCLAIMCR )

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Kurztext

Unterschiedliche Szenarien für Produktcustomizing und Fallanlage (neu)

,,Verwendung

Ab SAP ECC Industry Extension Insurance 6.0stehen Ihnen für das Produktcustomizing und somit für die Anlage eines Schaden-/Leistungsfalls zwei unterschiedliche Szenarien zur Verfügung:

• Szenario Schaden-/Leistung mit Produktcustomizing (wie bisher)

Bis Release 4.72 gab es nur dieses Szenario. Es bedeutet, dass Sie das Customizing von Produkten innerhalb von SAP Claims Management vornehmen müssen.

Dieses Szenario steht Ihnen nach wie vor zur Verfügung. Sie können also nach wie vor das Customizing von Produkten innerhalb SAP Claims Management vornehmen. Die unter 'Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing' genannten Änderungen im Einführungsleitfaden (IMG) von SAP Claims Management sind dann für Sie irrelevant.

Das Bild zum Anlegen eines Falles bleibt bei diesem Szenario wie bisher.

• Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing (neu)

Hinweis:

Bei diesem neuen Szenario wird das Produktcustomizing aus dem Bestandssystem übernommen. Dieses neue Szenario ist demnach nur dann sinnvoll, wenn über die Schnittstelle zum Bestandssystem neben den Verträgen auch Produktdatenübermittelt werden. Das neue Szenario bietet aber den entscheidenden Vorteil, das Customizing eindeutig zu trennen: Im Produktsystem erfolgt das Customizing der Produkte, in SAP Claims Management erfolgt das Customizing für die Fallbearbeitung (d.h. welche Regeln für die Bearbeitung eines Falles gelten).

In SAP Claims Management ist dann kein Produktcustomizing mehr notwendig. Allerdings müssen Sie bei diesem neuen Szenario einige andere Customizing-Einstellungen vornehmen (siehe 'Auswirkungen auf das Customizing').

Das Bild zum Anlegen eines Falles hat ein etwas anderes Aussehen als beim 'Szenario Schaden-/Leistung mit Produktcustomizing'. Bei diesem neuen Szenario geben Sie kein Policenprodukt mehr an, zudem geben Sie statt der Ereignisart die Fallart an.

Um dieses neue Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing verwenden zu können, müssen Sie es im Customizing von SAP Claims Management explizit aktivieren.

In SAP Claims Management erfolgt die Kommunikation mit den relevanten Daten aus dem Bestandssystem über den Vertragsspiegel. Der Vertragsspiegel liefert im Bedarfsfall Policen-und Vertragsdaten, lädt aktualisierte Customizing-Einstellungen nach und kommuniziert ggf. direkt mit dem Bestandssystem.

Auswirkungen auf den Datenbestand

• Alle bereits vorhandenen Schaden-/Leistungsfälle werden nach dem Szenario Schaden-/Leistung mit Produktcustomizing behandelt.

• Wenn Sie einen neuen Schaden-/Leistungsfall anlegen und das neue Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing ist nicht aktiviert, wird dieser Schaden-/Leistungsfall nach wie vor nach dem Szenario Schaden-/Leistung mit Produktcustomizing behandelt.

• Wenn Sie einen neuen Schaden-/Leistungsfall anlegen und das neue Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing ist aktiviert, wird dieser Schaden-/Leistungsfall nach diesem neuen Szenario behandelt.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Wenn Sie SAP Policy Management (FS-PM) als Bestandssystem verwenden, können Sie dieses Szenario direkt verwenden. Wenn Sie ein anderes Bestandssystem als FS-PM verwenden, müssen Sie in diesem Bestandssystem Implementierungsänderungen vornehmen.

Auswirkungen auf das Customizing

Wenn Sie weiterhin das Szenario Schaden-/Leistung mit Produktcustomizing verwenden möchten, können Sie die Customizing-Einstellungen wie bisher vornehmen. Der Knoten Einstellungen zum Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing ist für Sie irrelevant.

Um das neue Szenario ohne Produktcustomizing zu aktivieren, setzen Sie in der IMG-Aktivität Szenario 'Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing' aktivieren das Kennzeichen Ohne Produkt. Diese Einstellung erfolgt pro Mandant.

Allgemein müssen Sie für dieses neue Szenario bestimmte Customizing-Einstellungen vornehmen. Dafür wurde der neue Knoten Einstellungen zum Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing unter Branchenkomponente Versicherung -> Schaden-/Leistung → Schaden-/Leistungsfall angelegt. Dieser Knoten beinhaltet spezifische Einstellungen zu diesem neuen Szenario, insbesondere wird ein komplett neues Customizing für die Fallarten benötigt. Im Folgenden sehen Sie die wichtigsten Einstellungen:

• Szenario Schaden-/Leistung ohne Produktcustomizing aktivieren

• Leistungsarten für Entschädigungen konfigurieren

• Leistungsarten für Kosten konfigurieren

• Fallarten konfigurieren

• Leistungsbearbeitungs-Profile erstellen auf folgenden Ebenen:

• Produktebene

• Elementarproduktebene

• Deckungstypebene

Aus dem allgemeinen, bisher verwendeten IMG von SAP Claims Management sind dann alle Customizing-Einstellungen unter Produktkonfiguration und Ablaufsteuerung (Interne Fallarten) nichtmehr relevant. Alle anderen Customizing-Einstellungen sind auch für dieses neue Szenario relevant.

Weitere Informationen

• Vertragsspiegel

Da die Fälle im neuen Szenario immer über den Vertragsspiegel kommunizieren, wurde der neue Vertragsspiegel auch den Bedürfnissen des neuen Szenarios angepasst. Weitere Informationen finden Sie in der Release Information Vertragsspiegel.

• Release Information Schnittstelle zum Bestandssystem

Addresses (Business Address Services)   RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases  
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Length: 8055 Date: 20240523 Time: 152404     sap01-206 ( 133 ms )