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FIN_FSCM_SSC_AIC_1: Business Function FSCM, Unterstützung von FSS (neu) ( RELNFSCM_605_AIC_1_M )

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Kurztext

FIN_FSCM_SSC_AIC_1: Business Function FSCM, Unterstützung von FSS (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 5 für SAP ERP 6.0 (FINBASIS 605) steht die Business Function FSCM, Unterstützung von Financial Shared Services (FIN_FSCM_SSC_AIC_1) zur Verfügung. Mit dieser Business Function können Sie neue Funktionen bei der Integration zwischen dem SAP Collections Management, dem SAP Dispute Management und dem Accounting Interaction Center nutzen, das im SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) läuft. Die vorliegende Business Function ist deshalb eng mit der Business Function Mehrfunktionales Shared Service Interaction Center im CRM-System verknüpft.

Im Accounting Interaction Center stehen folgende neue Workcenter zur Verfügung, die Sie in Ihrem Unternehmen zur Abwicklung von Financial Shared Services nutzen können:

• Meine Arbeitsliste (Integration mit SAP Collections Management)

• Alle Arbeitslisten (Integration mit SAP Collections Management)

• Forderungsbearbeitung (Integration mit SAP Collections Management)

• Klärungsfallbearbeitung (Integration mit SAP Dispute Management)

Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information für die Business Function Mehrfunktionales Shared Service Interaction Center (CRM_SHSV C) im CRM-System.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Sie nehmen die Einstellungen für die vorliegende Business Function im Customizing für SAP Dispute Management an folgenden Stellen vor:

• Das Accounting Interaction Center verwendet zur Anzeige des Klärungsfalls eine Web-Oberfläche, die über Web-Services mit dem ERP-Backendsystem kommuniziert. Um diese Oberfläche nutzen zu können, müssen Sie unter Klärungsfallbearbeitung -> Web-Oberfläche für Klärungsfallbearbeitung -> Web-Services konfigurieren die entsprechenden Einstellungen vornehmen.

• Diese Web-Oberfläche unterstützt außerdem ein Datei-Upload. Dafür müssen Sie unter Klärungsfallbearbeitung -> Enterprise Services -> Dokumenttyp für Anlagen zu Klärungsfällen festlegen die Dokumenttypen definieren.

• Die Einstellungen für die nachstehend genannten Customizing-Aktivitäten stehen Ihnen auch im folgenden Business Configuration Set (BC-Set) zur Verfügung: FSSC - Text-ID für AIC-Integration (UDM_AIC_INT). Beachten Sie beim Aktivieren des BC-Sets folgende Informationen: BC-Set aktivieren

• Textprofil erstellen

• Fallarten definieren

• Ableitung der Elementarten festlegen

• Text-ID für Notizen festlegen

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie an folgenden Stellen:

• SAP-Bibliothek für SAP ERP auf dem SAP Help Portal unter http://help.sap.com/erp -> SAP ERP Enhancement Packages -> ERP Central Component Enhancement Package 5 -> Business Functions (SAP-Erweiterungspaket 5 für SAP ERP 6.0) -> Business Functions in SAP ERP -> Enterprise Business Functions -> Anwendungsübergreifende Enterprise Business Functions -> Shared Services Framework -> FSCM, Unterstützung von Financial Shared Services

• SAP-Bibliothek für SAP CRM auf dem SAP Help Portal unter http://help.sap.com/crm -> SAP CRM 7.0 Enhancement Package 1 -> Anwendungshilfe -> Business Functions (SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0) -> Business Functions für SAP Customer Relationship Management -> Mehrfunktionales Shared Service Interaction Center

• Release-Information für die Business Function Multifunctional Shared Service Interaction Center (CRM_SHSVC) im CRM-System

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Length: 5845 Date: 20240523 Time: 183240     sap01-206 ( 121 ms )