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Dokumentation

SAP-Fiori-App Auslastungsmanagement (neu) ( RELNFSCM_607_04_FIOR_WLM )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

SAP-Fiori-App Auslastungsmanagement (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 7 für SAP ERP 6.0, Industry Extension Insurance(INSURANCE 617), Support Package 4 steht Ihnen die Backend-Funktionalität für den Einsatz folgender SAP-Fiori-Apps zur Verfügung:

• Auslastungsmanagement für Schaden-/Leistungsfälle

• Auslastungsmanagement für Aufgaben

Mit dieser SAP-Fiori-App kann sich ein Vorgesetzter einen Überblick über die vorhandenen Schaden-/Leistungsfälle innerhalb seines Teams verschaffen und einen oder mehrere Schaden-/Leistungsfälle auf einen anderen Mitarbeiter übertragen, sofern dies erforderlich ist.

Folgende Voraussetzungen müssen für die Verwendung dieser SAP-Fiori-App erfüllt sein:

• Sie haben die Business Function Insurance Claim Workloadmanagement (INS_FSCM_UI_WLM_1) aktiviert.

• Sie verwenden den Rollenbasierten Bearbeiter (RBP) in SAP Claims Management.

• Sie haben im Customizing die erforderlichen Bearbeiterrollen des RBP als relevant für das Auslastungsmanagement für Schaden-/Leistungsfälle gekennzechnet (siehe unten "Auswirkungen auf das Customizing")

Beachten Sie für die Implementierung dieser SAP-Fiori-App folgenden SAP-Hinweis:

• 1990433

Mit dieser SAP-Fiori-App kann sich ein Vorgesetzter einen Überblick über die vorhandenen Aufgaben innerhalb seines Teams verschaffen und eine oder mehrere Aufgaben auf einen anderen Mitarbeiter übertragen, sofern dies erforderlich ist.

Beachten Sie für die Implementierung dieser SAP-Fiori-App folgenden SAP-Hinweis:

• 1990435

Für diese SAP-Fiori-App gelten die oben zu Auslastungsmanagement für Schaden-/Leistungsfälle genannten Voraussetzungen nicht.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Markieren Sie im Customizing für Schaden-/Leistung unter Schaden-/Leistungsfall → Betriebswirtschaftliche Einstellungen → Rollenbasierter Bearbeiter → Bearbeiterrollen definieren und Aufgaben zuordnen bei den erforderlichen Bearbeiterrollen das Ankreuzfeld WLM-relevant.

Weitere Informationen

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   General Data in Customer Master  
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Length: 3059 Date: 20240523 Time: 163331     sap01-206 ( 48 ms )