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Reklamationsdaten aus dem Internet bearbeiten ( RELNISMSD_464_IAC_TEMPC )

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Kurztext

Reklamationsdaten aus dem Internet bearbeiten

Verwendung

Ab IS-M-Release 4.64 können Sie mit dem Programm RJKWWWTEMP_COMPL Reklamationsdaten bearbeiten, die über die Internet-Anwendungskomponente (IAC) Reklamation anlegen erfaßt und zwischengespeichert wurden.

Ob Reklamationsdaten aus dem Internet zwischengespeichert werden, legen Sie im Customizing der IAC Reklamation anlegen fest.
Sie haben folgende Möglichkeiten:

• AlleReklamationsdaten aus dem Internet zwischenspeichern
  Diese Möglichkeit bietet sich insbesondere dann an, wenn vor dem Anlegen von Reklamationen jeweils eine Prüfung auf Plausibilität erfolgen soll oder wenn der Verlag selbst entscheiden will, ob eine Gutschrift oder Nachlieferung für eine Reklamation angebracht ist.

• Nur fehlerhafteReklamationdaten aus dem Internet zwischenspeichern
  Bei dieser Einstellung werden direkt aus dem Internet Reklamationen angelegt, wenn die Daten fehlerfrei sind. Im Fehlerfall werden die Daten zwischengespreichert. Eine mögliche Fehlerursache ist, daß es bereits eine Reklamation zu einem Auftrag im ausgewählten Reklamationszeitraum gibt.

• Keine Reklamationsdaten aus dem Internet zwischenspeichern.

Die Reklamationsdaten werden analog zu den Aufträgen und Änderungen aus dem Internet bearbeitet. Zunächst selektieren Sie die Reklamationsdaten, die Sie bearbeiten wollen. Diese werden in einer Übersichtsliste mit Status angezeigt. Aus der Listansicht heraus können Sie in Einzel- oder Sammelverarbeitung Reklamationen anlegen und Einträge aus der Liste löschen. Zudem können Sie in das Detailbild verzweigen, wo weitere Funktionen zur Verfügung stehen.

Wenn beim Anlegen einer Reklamation ein Fehler auftritt, wird der Eintrag der Reklamationsdaten im Detailbild mit einer entsprechenden Meldung angezeigt. Ggf. können Sie die Daten hier korrigieren und den Anlegeprozeß erneut starten.
Falls die Korrektur nicht möglich ist, weil es z.B. bereits eine Reklamation im Reklamationszeitraum gibt, können Sie die Daten an die Standard-Reklamationsbearbeitung übertragen. Wird nach der Übertragung der Daten eine Reklamation angelegt, so erfolgt bei der Verbuchung eine Rückmeldung an den Eintrag der Nachbearbeitung, die den Status des Eintrags auf verarbeitet ändern. Auf diese Weise kann mehrfache Verarbeitung eines Eintrags vermieden werden.

Auswirkungen auf das Customizing

Es ist kein Customizing erforderlich. Die benötigten Steuerinformationen werden aus dem Customizing der jeweiligen Ausprägung der IAC übernommen.

Weitere Informationen

• Dokumentation des Reports RJKWWWTEMP_COMPL.

• Release-Information zur IAC Reklamation anlegen.

RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases   rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time  
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Length: 3364 Date: 20240524 Time: 002349     sap01-206 ( 68 ms )