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MED_MSD_1: Zustellerreklamationsabzug (neu) ( RELNISMSD_604_CARR_COMPL )

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Kurztext

MED_MSD_1: Zustellerreklamationsabzug (neu)

Verwendung

Ab SAP ECC 6.0, Industry Extension Media, Enhancement Package 4 (IS-M 604), Business Function 'Media, Subscription Management 2' (MED_MSD_1) können Sie für Zusteller auf der Basis von Kundenreklamationen innerhalb des Abrechnungszeitraums in der Zustellerabrechnung Abzüge berechnen. Die einzelnen Reklamationen werden dabei pro Wochentag kumuliert und in Abhängigkeit von Reklamationsgründen und von weiteren Einflusskriterien gewichtet.

Mit dieser Funktion können Sie analog zur Konditionstechnik einen Gewichtungsfaktor über unterschiedliche Zugriffe einer Zugriffsfolge ermitteln, die Sie vordefinieren können. Für jeden Zugriff stehen Ihnen folgende Schlüsselfelder zur Verfügung:

• Reklamationsgrund

• Reklamationsergebnis

• Verkaufsorganisation

• Druckerzeugnis

• Kundengruppe

• Kundenschema für Überwachung

Die Gewichtungsfaktoren können Sie anschließend in der Preisfindung heranziehen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Für diese Funktion steht Ihnen der neue Erweiterungsspot ISM_IF_SETTLEMENT mit einer Implementierung zur Erweiterungsimplementierung /NAM/CARR_COMPL_CHRG und der Methode ENHANCE_INTERFACE_RECORDS zur Verfügung. Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, aktivieren Sie die Erweiterungsimplementierung /NAM/CARR_COMPL_CHRG mit dem BAdI-Builder (Transaktion SE19).

Auswirkungen auf das Customizing

1. Vertragsmodalitäten

Voraussetzung für diese Funktion sind Bezirkspauschale-Positionen in der Zustellerabrechnung. Um diese zu verwenden, setzen Sie im Customizing für Periodika-Vertrieb unter Abrechnung -> Zustellungsabrechnung -> Vertragsmodalitäten für die Zustellung festlegen das Kennzeichen Bezirkspauschale.

1. Reklamationsabzug

• Um die Zugriffe und die entsprechenden Zugriffsfelder für die Anwendung Reklamationsabzug für Zusteller (CMP_CHG) zu definieren, wählen Sie im Customizing für Werkzeuge unter Konfiguration -> Anwendungszugriffsfunktion definieren.

• Um zu definieren, dass ein Reklamationsgrund für Reklamationsabzüge herangezogen werden soll, wählen Sie im Customizing für Periodika-Vertrieb unter Abrechnung -> Zustellungsabrechnung -> Reklamationsabzug für Zusteller -> Relevanz für Reklamationsgrund definieren.

• Um die Gewichtungsfaktoren zu definieren, wählen Sie im Customizing für Periodika-Vertrieb unter Abrechnung -> Zustellungsabrechnung-> Reklamationsabzug für Zusteller -> Gewichtungsfaktoren für Reklamationsabzug definieren und ordnen Sie die Gewichtungsfaktoren der von Ihnen vorgegebenen Zugriffe gemäß den unterschiedlichen Ausprägungen der Schlüsselfelder zu.

• Um die Anzahl relevanter Reklamationen und deren Gewichtungsfaktor in der Zustellerabrechnung zu berechnen, aktivieren Sie Sie im Customizing für Periodika-Vertrieb die BAdI-Implementierung /NAM/CARR_COMPL_CHRG /NAM/CARR_COMPL_CHRG_BADI unter Abrechnung -> Zustellungsabrechnung -> Reklamationsabzug für Zusteller -> Berechnung Schweregrad der Reklamationen aktivieren.

1. Preisfindung

Um die Reklamationsabzüge für die Preisfindung zu definieren, müssen Sie neue Konditionsarten und Zugriffsfolgen anlegen und die Kalkulationsschemata anpassen. Wir empfehlen, dass Sie jeweils eine neue Konditionsart für Wochen- und Sonntagsabzüge anlegen. Ordnen Sie dabei im Customizing für Preisfindung Medienvertrieb unter Preisfindung Leistungsabrechnung -> Preisfindung Zustellung in den Kalkulationsschemata den Konditionsarten jeweils einen neuen Kontierungsschlüssel zu.

1. Kontierung

• Für jeden neuen Kontierungsschlüssel legen Sie einen neuen Teilvorgang an. Wählen Sie hierzu im Customizing für Finanzwesen (neu) unter Vertragskontokorrent -> Grundfunktionen -> Buchungen und Belege -> Beleg -> Pflegen der Belegkontierungen.

• Stellen Sie sicher, dass für die neuen Kontierungsschlüssel der entsprechende neue Teilvorgang bei der Überleitung der Zustellerabrechung an das Vertragskontokorrent herangezogen wird. Wählen Sie hierzu im Customizing für Finanzwesen (neu)unter Vertragskontokorrent-> Integration -> Media -> Leistungsabrechnung -> Ableitung der Vorgänge bei IS-M/SD-Zustellung. Dadurch können Sie die Reklamationsabzüge beim Erstellen des Rechnungsdrucks gezielt darstellen.

• Stellen Sie sicher, dass die Sachkontenfindung für haupt- oder teilvorgangsrelevante Buchungen eingerichtet ist. Wählen Sie hierzu im Customizing für Finanzwesen (neu)unter Vertragskontokorrent-> Grundfunktionen-> Buchungen und Belege-> Beleg-> Hinterlegen der Kontierungen für automatische Buchungen-> Automatische Sachkontenfindung.

• Stellen Sie sicher, dass für die neuen Kontierungsschlüssel die Kontenfindung eingerichtet ist. Nehmen Sie hierzu im Customizing für Kontierung Medienvertrieb unter Aufwandskontenfindung -> Zustellungihre Einstellungen vor.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Implementierung finden Sie im SAP-Hinweis 893437.

Weitere Informationen finden Sie in der zentralen Release-Information für die Business Function Media, Subscription Management 2.

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   BAL Application Log Documentation  
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Length: 8604 Date: 20240607 Time: 200615     sap01-206 ( 131 ms )