Kontakt

Ansicht
Dokumentation

Medienspezifische Suchanwendung im Locator des SAP CRM (erweitert) ( RELNISM_600_LOC_ENVD )

Medienspezifische Suchanwendung im Locator des SAP CRM (erweitert) ( RELNISM_600_LOC_ENVD )

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   General Material Data  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
SAP E-Book

Kurztext

Medienspezifische Suchanwendung im Locator des SAP CRM (erweitert)

Verwendung

Ab SAP Customer Relationship Management (CRM) 5.0 steht Ihnen zusätzlich zu den bereits verfügbaren medienspezifischen Suchanwendungen die Suchanwendung CRM_ISM_LOC_SA_ENVD zur Verfügung, die es Ihnen ermöglicht, das Datenumfeld des Customer Interaction Center von SAP Media im Locator des SAP CRM einzusetzen.

Mit dem Datenumfeld können Sie im Locator alle Objekte zu einem Geschäftspartner suchen und anzeigen lassen, die in SAP Media angelegt wurden, wie z.B. Werbaufträge, Abonnementaufträge, Bankverbindungen oder Zahlungskarten.

  • Welche Objekte und Daten Ihnen im Datenumfeld angezeigt werden, legen Sie im Komponentenprofil des Datenumfelds in SAP CRM fest.
  • Wie die Objekte im Datenumfeld bearbeitet werden können, legen Sie im Kontextmenü fest, das dem CIC-Profil in SAP CRM zugeordnet wird.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Das Datenumfeld binden Sie im Customizing des SAP CRM unter Interaction Center WinClient -> Sichtbare Komponenten -> Navigationsbereich -> Suche im Locator definieren über die Suchanwendung CRM_ISM_LOC_SA_ENVD in den Locator ein.

Die Bearbeitungsfunktionen im Kontextmenü definieren Sie im Customizing des SAP CRM unter Interaction Center WinClient -> Unsichtbare Komponenten -> Kontextmenü bearbeiten.

Das Komponentenprofil für das Datenumfeld definieren Sie im Customizing des SAP CRM unter Branchenlösungen -> Medienunternehmen -> SAP Media Integration -> Interaction Center -> Locator -> Einstellungen für Datenumfeld im Locator vornehmen und ordnen es dem CIC-Profil mit dem Profiltyp ENVD LOCATOR zu.

Weitere Informationen






RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases   ROGBILLS - Synchronize billing plans  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Length: 2840 Date: 20240523 Time: 231511     sap01-206 ( 54 ms )