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Automat. Anlegen des Anschlusses in Hausanschluss-Workflows ( RELNISU_461_WMPC_WFNEWCO )

Automat. Anlegen des Anschlusses in Hausanschluss-Workflows ( RELNISU_461_WMPC_WFNEWCO )

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Kurztext

Automat. Anlegen des Anschlusses in Hausanschluss-Workflows

Funktionsumfang

Jetzt wird im Rahmen der Hausanschluss-Workflows der Anschluss automatisch bei der Generierung des Serviceauftrags angelegt. Hierzu muss der Anschluss als Serviceprodukt mit der Bezugsart 03 (technisches Bezugsobjekt wird automatisch angelegt) angelegt sein.

Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Logistik -> CS-Kundenservice -> Serviceabwicklung -> Serviceabwicklung über Kundenauftrag mit Serviceposition -> Automatisches Anlegen eines Equipments.

Der Ablauf im Workflow IS-U: SM-Auftrag abwickeln (ISUProcSMO, WS20500027) ist wie folgt:

  1. Der Anschluss wird als Bezugsobjekt vom Typ 02 (Equipment) in den Serviceauftrag eingetragen.
  2. Im Workflowschritt Technisch abschließen SM-Auftrag (TS20500092) wird ein Bezugsobjekt mit Bezugsart 03 im Auftrag gesucht. Hierbei wird der automatisch angelegte Anschluss ermittelt.
  3. Der Anschluss wird an den Workflow Hausanschluss anlegen und einbauen (WS20500027) zum Einbau übergeben.
Wenn der Workflow Hausanschluss anlegen und einbauen ohne Anschluss aufgerufen wird, läuft der Workflow wie unter IS-U 4.51 bekannt ab.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Ab diesem Release werden alle Serviceprodukte mit Bezugsobjekten der Bezugsart03 automatisch als Equipment in den Serviceauftrag eingetragen.

Wenn Sie das alte Verfahren beibehalten wollen, müssen Sie für die entsprechenden Serviceprodukte die Bezugsart ändern.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Ändern Sie die Bezugsart der Serviceprodukte, bei denen der Anschluss nicht automatisch angelegt werden soll.

Weitere Informationen






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Length: 2385 Date: 20240524 Time: 001411     sap01-206 ( 47 ms )