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Erweitertes Datenumfeld in der Kundenübersicht des CIC ( RELNISU_472_CSFO_CUSTOV )

Erweitertes Datenumfeld in der Kundenübersicht des CIC ( RELNISU_472_CSFO_CUSTOV )

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases  
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Kurztext

Erweitertes Datenumfeld in der Kundenübersicht des CIC

Verwendung

Jetzt stehen Ihnen im Datenumfeld des CIC verschiedene neue Objekte und Attribute zur Verfügung. Gleichzeitig werden diese Objekte und Attribute der HTML-Kundenübersicht und dem Fact Sheet im CRM zur Verfügung gestellt.

Neue Objekte in der kaufmännischen und technischen Sicht im Datenumfeld sind:

  • Wechselbeleg
  • Zählpunkt
  • Infomodul Partnersalden
  • Abschlagsplan

Neue Objekte in der Belegsicht sind:

  • Wechselbeleg

Für den Knoten Druckbelege ist nun zusätzlich eine Option zur Anzeige stornierter Belege verfügbar.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Sie können die neuen Daten über die Transaktion Datenumfeld für Navigationsbereich definieren (ENVD) oder die Transaktion HTML-Kundenübersicht - Datenauswahl definieren (EHVD) auswählen. Aktivieren Sie die neuen Objekte für das Datenumfeld des CIC und nehmen Sie die Einstellungen für die Anzeige vor.

Sie finden die entsprechenden Aktivitäten auch im Customizing der Branchenkomponente Versorgungsindustrieunter dem Abschnitt Kundenservice -> Customer-Interaction-Center.

Informationen zu den erforderlichen Customizing-Einstellungen finden Sie im Cookbook Effiziente Prozesse IS-U/CCS - Neuentwicklungen zu Release 4.64 bzw. 4.71 im Abschnitt "Customizing-Einstellungen" in Kapitel 9 Customer Interaction Center.

Weitere Informationen

Detaillierte Informationen zu den Erweiterungen des Datenumfelds des CIC finden Sie im Cookbook Effiziente Prozesse IS-U/CCS - Neuentwicklungen zu Release 4.64 bzw. 4.71 in Kapitel 9 Customer Interaction Center. Das Cookbook steht Ihnen auf dem SAP Service Marketplace unter der Internetadresse http://service.sap.com/utilities -> Product Information → IS-U/CCS → General → Cookbooks & Guidelines zur Verfügung.






CPI1466 during Backup   Addresses (Business Address Services)  
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Length: 2898 Date: 20240606 Time: 172800     sap01-206 ( 48 ms )