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OPS_ADVRETURNS_2: Reparatur als logistische Folgeaktion (neu) ( RELNLO_606_ADVRETURNS2_1 )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

OPS_ADVRETURNS_2: Reparatur als logistische Folgeaktion (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 6 für SAP ERP 6.0 (SAP_APPL 606), Business Function Erweiterte Retourenabwicklung 2 (OPS_ADVRETURNS_2) können Sie eine Werkstattreparatur oder eine Reparatur durch einen externen Reparaturdienstleister (externe Reparatur) als logistische Folgeaktion für ein retourniertes Material in einem Kundenretourenprozess definieren. Wenn Sie die logistische Folgeaktion bestätigen, legt das System den relevanten Reparaturauftrag automatisch an. Sie können das System so konfigurieren, dass es die Warenbewegung vom Retourenauftragsbestand automatisch in den Reparaturauftragsbestand bucht. Für eine Werkstattreparatur können Sie das System zudem so konfigurieren, dass es automatisch eine Reparaturposition im Reparaturauftrag anlegt. Für eine externe Reparatur können Sie festlegen, dass es automatisch die benötigte Lohnbearbeitungsbestellung anlegt, die den Versand an den Anbieter des Reparaturservice auslöst.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Im Customizing für Logistik Allgemein sind unter Erweiterte Retourenabwicklung -> Allgemeine Einstellungen folgende Customizing-Aktivitäten relevant:

• Wählen Sie Warenbewegungseinstellungen für Folgeaktionen -> Lagerorte für Folgeaktionen festlegen.
  Bearbeiten Sie folgende neue Felder:

• Lagerort für Buchung in Auftragsbestand Werkstattreparatur

• Lagerort für Buchung in externen Reparaturauftragsbestand

• Wählen Sie Einstellungen für Reparatur als Folgeaktion.
  Bearbeiten Sie folgende neue Customizing-Aktivitäten:

• Einstellungen für Werkstattreparatur als Folgeaktion festlegen

• Einstellungen für externe Reparatur als Folgeaktion festlegen

• Wählen Sie im Customizing für Logistik Allgemein unter Erweiterte Retourenabwicklung -> Allgemeine Einstellungen -> Folgeaktionen aktivieren und umbenennen, um gegebenenfalls die Bezeichnung der logistischen Folgeaktionen zu prüfen.

Hinweis: Sie erreichen diese Customizing-Aktivitäten auch im Customizing des Vertriebs unter Verkauf -> Erweiterte Retourenabwicklung und unter Folgebelege und Einstellungen für Reparatur als Folgeaktion.

Weitere Informationen

• SAP-Bibliothek für SAP ERP auf dem Help Portal unter http://help.sap.com/erp -> SAP ERP Central Component -> SAP ERP Enhancement Packages -> ERP Central Component Enhancement Package 6 -> SAP ERP Central Component -> Logistik ->

• Vertrieb (SD) -> Verkauf (SD-SLS) -> Reklamationen -> Erweiterte Retourenabwicklung für Kundenretouren

• Kundenservice (CS) -> Serviceabwicklung -> Retouren- und Reparaturabwicklung (CS)

• Release-Information OPS_ADVRETURNS_2: Business Function Erweiterte Retourenabwicklung 2

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Length: 4851 Date: 20240523 Time: 153508     sap01-206 ( 46 ms )