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OPS_ADVRETURNS_2: Ergänzungen für bestehende Retourenszenarien (erweitert) ( RELNLO_606_ADVRETURNS2_4 )

OPS_ADVRETURNS_2: Ergänzungen für bestehende Retourenszenarien (erweitert) ( RELNLO_606_ADVRETURNS2_4 )

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Kurztext

OPS_ADVRETURNS_2: Ergänzungen für bestehende Retourenszenarien (erweitert)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 6 für SAP ERP 6.0 (SAP_APPL 606), Business Function Erweiterte Retourenabwicklung 2 (OPS_ADVRETURNS_2) stehen Ihnen neue Funktionen zur Verfügung, die bestehende Retourenszenarien ergänzen und die Benutzerfreundlichkeit verbessern.

Im Retourenauftrag können Sie Daten einer Kundeninspektion festhalten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine nächste Folgeaktion anzugeben, die als Vorschlag in der Materialinspektion verwendet wird. Sie können nun Retourenaufträge auch mit Bezug auf archivierte Fakturabelege anlegen.

In der Materialinspektion können Sie für retournierte Materialien eine Gutschriftsanforderung oder kostenlose Nachlieferung freigeben und damit die Erstattung für den Kunden beschleunigen. Für die Folgeaktion 0015 (änderbare Standardbeschreibung: In angegebenen Bestand übernehmen) können Sie nun ein Zielwerk und ein Zielmaterial angeben.

Wenn Sie eine Lieferantenretoure als logistische Folgeaktion festlegen, können Sie die Lieferadresse aus den Stammdaten des dem Lieferanten zugeordneten Kunden entnehmen.

Um die Erfassung von Retourenaufträgen und Materialinspektionen zu beschleunigen, haben Sie die Möglichkeit, nicht benötigte Felder auszublenden. Bei Retourenaufträgen können Sie zudem die Bezeichnung des Rückerstattungsschlüssels im Customizing festlegen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

  • Retourenauftrag:
Die Benutzeroberflächen für die Anlage, Änderung und Anzeige von Retourenaufträgen (Transaktionen VA01, VA02, VA03) wurden auf der Registerkarte Retouren um die Felder zur Eingabe der nächsten Folgeaktion, des Inspektionsschlüssels eines Kunden und des Kommentars eines Kunden erweitert.
Mit dem neuen Kennzeichen Rück. vorl .festg. können Sie außerdem festhalten, dass Sie die Rückerstattung für den Kunden vorläufig festgelegt haben. Dieses Kennzeichen wird auch in der Transaktion Materialinspektion im Lager angezeigt.
Sie können den Ablehnungsgrund für eine Gutschriftsanforderung eingeben.
Zudem ist das Feld Charge (des retournierten Materials) neu.
  • Materialinspektion im Lager (Transaktion MSR_INSPWH):
Der Gruppenrahmen Logistische Folgeaktion wurde um das Zielmaterial und das Zielwerk erweitert.
Die Positionssicht wurde um den Gruppenrahmen Ersatz (siehe Release-Information Ersatzmaterial für Kundenretouren (neu)) und um den Gruppenrahmen Rückerstattung erweitert, in dem Sie nun alle Eingaben für die Erzeugung einer Gutschriftsanforderung vornehmen: Rückerstattungsschlüssel, Absagegrund und Menge für die Gutschriftsanforderung. Das System legt die Gutschriftsanforderung an, wenn Sie das Kennzeichen Gutschriftsanforderung freigegeben in diesem Gruppenrahmen setzen.
Das Kennzeichen für die Rückerstattung nach Eingang der Gutschrift, das vorher in dem Gruppenrahmen Logistische Folgeaktion enthalten war, setzen Sie nun im Gruppenrahmen Rückerstattung.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Im Customizing für Logistik Allgemein sind unter Erweiterte Retourenabwicklung -> Kundenretouren folgende Customizing-Aktivitäten relevant:

  • Sie können unter Kundenretouren -> Einstellungen auf Mandantenebene festlegen Kontierungstypen für Lieferantenretouren angeben und festlegen, dass im Retourenauftrag bei veränderten Eingaben Vorschlagswerte nicht neu ermittelt werden. Sie können zudem festlegen, ob Sie in der Kundenrückerstattung die Positionen über eine oder zwei (für umfangreichere Retourenaufträge) Registerkarten bearbeiten.

Hinweis: Sie finden diese Customizing-Aktivitäten auch im Customizing des Vertriebs unter Verkauf -> Erweiterte Retourenabwicklung.

Im Customizing für Logistik Allgemein sind unter Erweiterte Retourenabwicklung -> Materialinspektion folgende Customizing-Aktivitäten relevant:

  • In folgenden Customizing-Aktivitäten legen Sie Inspektionsschlüssel fest, die Sie für eine Inspektion durch den Kunden im Retourenauftrag angeben können:

Hinweis: Sie finden diese Customizing-Aktivitäten auch im Customizing des Vertriebs unter Verkauf -> Erweiterte Retourenabwicklung -> Materialinspektion -> Grundeinstellungen.

Hinweis: Im Customizing der Erweiterten Retourenabwicklung wurde folgende Customizing-Aktivität umbenannt:
Lieferantenretourengründe zu Kundenretourengründen zuordnen (statt: Kundenretourengründe zu Lieferantenretourengründen zuordnen).

Weitere Informationen

  • SAP-Bibliothek für SAP ERP auf dem Help Portal unter http://help.sap.com/erp -> SAP ERP Central Component -> SAP ERP Enhancement Packages -> ERP Central Component Enhancement Package 6 -> SAP ERP Central Component -> Logistik -> Vertrieb (SD) -> Verkauf (SD-SLS) -> Reklamationen -> Erweiterte Retourenabwicklung für Kundenretouren





ABAP Short Reference   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 8985 Date: 20240523 Time: 162037     sap01-206 ( 131 ms )