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Dokumentation
QM/PM/CS: Protokollierung eines Telefonanrufs ( RELNQM_45A_QN_45_PHONLOG )
BAL_S_LOG - Application Log: Log header data CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend ServicesDiese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
QM/PM/CS: Protokollierung eines Telefonanrufs
Beschreibung
Um ein im Rahmen der Bearbeitung einer Qualitätsmeldung geführtes Telefonat festzuhalten, stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
- Telefonkontakt mit SAPphone
Mit dieser Funktion können Sie über SAPphone ein Telefongespräch starten. Das System protokolliert Ihre Telefonnummer und die Ihres Gesprächspartners in der Meldung als Aktion. Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie an Ihrem Arbeitsplatz eine Kopplung von Telefon und Computer vornehmen.
- Telefonkontakt ohne SAPphone
Mit dieser Funktion können Sie die Eckdaten eines Telefongesprächs (Gesprächspartner, Datum und Uhrzeit) und den Gesprächsinhalt als Aktion in einer Meldung protokollieren.
- Interner Vermerk
Mit dieser Funktion können Sie interne Notizen oder Vermerke zum gesamten Sachverhalt einer Meldung festhalten. Das System protokolliert die Information in der Meldung als Aktion.
Einfluß auf den Datenbestand im Fehlerfall
Soft-/Hardwarevoraussetzungen
Besonderheiten bei der Installation
Auswirkungen auf die Systemverwaltung
Auswirkungen auf das Customizing
Sie müssen im Customizing der Basis die Komponente SAPphone aktivieren, um einen Telefonkontakt mit SAPphone zu starten. Siehe Release-Information zur Aktivitätenleiste.
Auswirkungen auf Batch-Input
Änderungen an der Oberfläche
Änderungen in der Vorgehensweise
Aktionen zum Beheben von Fehlern am Datenbestand
Abhängige Funktionen
Planungen
Weitere Hinweise
Weitere Informationen zu Folgeaktivitäten finden Sie unter Aktivitätenleiste für Meldungen.
rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency
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Length: 2499 Date: 20240607 Time: 003852 sap01-206 ( 28 ms )
