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CRMC_CHM_LD_WF_CUST - Workflow-Muster für das Verteilen von Leads auswählen

CRMC_CHM_LD_WF_CUST - Workflow-Muster für das Verteilen von Leads auswählen

Vendor Master (General Section)   ABAP Short Reference  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
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Diese Aktivität ermöglicht es Ihnen, eine der zwei verfügbaren Workflow-Vorlagen auszuwählen, die für die Verteilung der Leads vom Brand Owner an die Vertriebspartner im Channel Management verwendet werden können. Nachdem Sie entschieden haben, welche Workflow-Vorlage Sie verwenden möchten, müssen Sie die Startereignis-Verknüpfung für diese Workflow-Vorlage aktivieren.

Die folgende Tabelle zeigt Details über die zur Auswahl stehenden Workflow-Vorlagen:

Workflow-Vorlage Beschreibung Verteilungsmethode
WS13100008 Lead-Bearbeitung von externem Partner Über das SAP Enterprise Portal; Partnerbenutzer müssen Zugang zum Portal haben, wo sie Leads anzeigen, akzeptieren oder ablehnen können
WS15100054 Lead-Verteilung über interaktives Formular Über E-Mail, die ein interaktives Formular mit wichtigen Lead-bezogenen Informationen enthält; Partnerbenutzer können dem Brand Owner über das interaktive Formular auch Antworten zukommen lassen.

HINWEIS: Sie müssen die Startereignis-Verknüpfung nur für eine Workflow-Vorlage aktiveren.

Lead-Verteilung über interaktives Formular

Lead-Verteilung über interaktives Formular

Lead-Verteilung über interaktives Formular
  1. Wählen Sie Ereignisverknüpfung aktivieren und aktivieren Sie die Startereignis-Verknüpfung der Workflow-Vorlage, die für die Lead-Verteilung an Partner verwendet werden soll.
  2. Wenn Sie die Workflow-Vorlage WS13100008 Lead-Bearbeitung von externem Partner verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Wählen Sie Agenten zuordnen.
    2. Setzen Sie das Attribut Allgemeine Aufgabefür die Aufgabe TS13107917 in der Workflow-Vorlage WS13100008.

Lead-Verteilung über interaktives Formular






CPI1466 during Backup   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 2801 Date: 20240520 Time: 145156     sap01-206 ( 42 ms )