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CRMVC_IU_MD_PROF - Identifikationsprofile definieren

CRMVC_IU_MD_PROF - Identifikationsprofile definieren

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In dieser Customizing-Aktivität definieren Sie die Identifikationsprofile für die technische Komponente IUICMD (Identifikation & Stammdaten) im IC WebClient. Hier nehmen Sie Einstellungen zu folgenden Attributen vor:

  • Berechtigung zum Anlegen einer Person
    Dieses Attribut steuert, ob die Drucktaste zum Anlegen von Personen auf der Benutzungsoberfläche sichtbar ist.

  • Berechtigung zum Anlegen eines Ansprechpartners/zugehörigen Accounts
    Dieses Attribut steuert, ob die Drucktaste zum Anlegen von Ansprechpartnern auf der Benutzungsoberfläche sichtbar ist.

  • Berechtigung zum Anlegen einer Organisation
    Dieses Attribut steuert, ob die Drucktaste zum Anlegen von Organisationen auf der Benutzungsoberfläche sichtbar ist.

  • Berechtigung zum Anlegen einer Gruppe
    Dieses Attribut steuert, ob die Drucktaste zum Anlegen von Gruppen auf der Benutzungsoberfläche sichtbar ist.

  • Berechtigung zum Anlegen eines Vertragskontos
    Dieses Attribut steuert, ob die Drucktaste zum Anlegen von Vertragskonten auf der Benutzungsoberfläche sichtbar ist.

  • Standard-Geschäftspartnergruppierung, die einem Geschäftspartner beim Anlegen zugeordnet wird
    Diese Einstellung beeinflusst die Verteilung der Personen im System, da diese Gruppierung den Nummernkreis ermittelt.

  • Standard-Geschäftspartnerart, die einem Geschäftspartner beim Anlegen zugeordnet wird

  • GP-Rolle 1 beim Anlegen eines Geschäftspartners

  • GP-Rolle 2 beim Anlegen eines Geschäftspartners

  • GP-Rolle 3 beim Anlegen eines Geschäftspartners

  • Automatische Bestätigung von Objekten (Geschäftspartner, Ansprechpartner, Vertragskonto, technische Objekte) bei eindeutigem Suchergebnis

  • Automatische Weitersuche nach abhängigen Objekten (Geschäftspartner, Ansprechpartner, Vertragskonto, technische Objekte) im Anschluss an die erfolgreiche Bestätigung eines anderen Objekts

  • Such-Query zur Suche nach Geschäftspartnern

  • Aktivierung der erweiterten Identifikationsfunktion einschließlich der beiden IS-U BOL-Tree-Profilgruppen, die zur Anzeige der kaufmännischen und technischen Stammdaten verwendet werden
    Weitere Informationen über IS-U BOL-Tree-Profilgruppen finden Sie in der Dokumentation der Customizing-Aktivität Objekthierarchie und Objektattribute definieren.

  • Aktuellste Kontaktdaten anzeigen
    Dieses Attribut steuert, ob die Liste der aktuellsten Kontaktdaten auf der Benutzungsoberfläche sichtbar ist.

  • Steuernummertyp
    Dieses Attribut gibt den Steuernummertyp an, der mit dem Feld „Steuernummer” auf der Seite Identifikation für eine nordamerikanische Organisation verbunden ist. Wenn das Attribut nicht gepflegt ist, ist das Feld Steuernummer auf der Seite Identifikation deaktiviert.

  • Geschäftspartner-Beziehungstypen zuordnen
Auf dieser Ebene der Customizing-Aktivität ordnen Sie Geschäftspartner-Beziehungstypen zu, die der Agent bei der Zuordnung einer zugehörigen Person zu einem Account wählt. Der Agent nimmt die Zuordnungen in der Umgebung „Kaufmännische Stammdaten” auf der Benutzungsoberfläche vor.
Sie können für jedes Identifikationsprofil Einstellungen für folgende Attribute vornehmen:
  • BezTyp (Beziehungstyp)
    Wenn der Agent für einen Account eine zugehörige Person pflegt, sind Geschäftspartner-Beziehungstypen verfügbar.

  • RFol. (Reihenfolge)
    Sequenz der Anzeigereihenfolge für zugehörige Personen

  • Unter GV anz. (Unter Geschäftsvereinbarung anzeigen)
    Dieses Attribut steuert, ob die Geschäftspartner-Beziehungstypen verfügbar sind, wenn der Agent unter einem Vertragskonto eine zugehörige Person pflegt. Nur Geschäftspartner-Beziehungstypen mit folgenden Partnerfunktionstypen können als zur Geschäftsvereinbarung gehörig definiert werden:

PARTNER_PFT Bezeichnung
0003 Rechnungsempfänger
0004 Regulierer
0020 Abweichender Zahler
0021 Zahlungsempfänger
0022 Korrespondenzempfänger
0023 Mahnempfänger

  • Geschäftspartner-Identifikationsart
Auf dieser Ebene der Customizing-Aktivität pflegen Sie die Identifikationsarten, die in der Account-Suche verfügbar sind. Dazu müssen Sie für jede Identifikationsart folgende Parameter für jedes Identifikationsprofil definieren:
  • ID-Art
    Identifikationsart

  • RFol. (Reihenfolge)
    Anzeigereihenfolge in der Auswahlliste, die in der Account-Suche verwendet wird

Beispiel:

Es sind zwei bereitgestellte Identifikationsarten vorhanden, die als Beispiel dienen können:

IBS001   Sozialversicherungsnummer (für die USA)
IBS002   Führerscheinnummer

 

 

Das Identifikationsprofil UTIL wurde den Benutzerrollen UTIL_IC und UTIL_IC_REG mit dem Funktionsprofil IUICMD zugeordnet. Dadurch wird das Anlegen von Personen, Ansprechpartnern, Organisationen und Vertragskonten standardmäßig unterstützt. Das Profil UTIL unterstützt die automatische Bestätigung von Objekten sowie die automatische Weitersuche nach abhängigen Objekten. Im Identifikationsprofil UTIL wird die Such-Query BuilHeaderSearchNew zur Suche nach Geschäftspartnern verwendet.

Dieses Profil aktiviert automatisch die erweiterte Identifikationsfunktion und verwendet dazu die Workbench-Profile IUICMD_BP und IUICMD_TO.

Weitere Informationen über Workbench-Profile finden Sie in der Dokumentation der Customizing-Aktivität Workbench-Profile definieren.

Das im Standard ausgelieferte Identifikationsprofil DEFAULT wird nur dann automatisch verwendet, wenn der Benutzerrolle des Call-Center-Agents nicht das Funktionsprofil IUICMD zugeordnet ist.

 

 






CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   General Data in Customer Master  
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Length: 9544 Date: 20240602 Time: 220953     sap01-206 ( 109 ms )