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CRMVC_TRANS - Parameter zum Hoch- und Herunterladen von Vorgangsdaten definieren

CRMVC_TRANS - Parameter zum Hoch- und Herunterladen von Vorgangsdaten definieren

SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
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In dieser Customizing-Aktivität definieren Sie Parameter, mit deren Hilfe Daten für folgende Geschäftsvorgänge übertragen werden:

  • Reklamationen
  • Serviceverträge
  • Serviceaufträge
  • Servicerückmeldungen
  • Mitarbeitereinsätze

Diese Parameter werden von Funktionsbausteinen verwendet, um Daten für Upload- und Download-Szenarios während des Initial Downloads zu filtern.

Diese Vorgänge werden dann auf der Grundlage der Einstellungen, die Sie in dieser Customizing-Aktivität vornehmen, aus dem Backend-CRM-System heruntergeladen.

Für jeden der oben aufgeführten Geschäftsvorgänge können Sie Folgendes definieren:

  • Kriterien zum Hoch-/Herunterladen

Auf der Grundlage dieser Parameter werden Vorgangsdaten vom CRM Server in die DOE-Middleware heruntergeladen oder vom mobilen Endgerät auf den CRM Server hochgeladen.

Sie können diese Daten weiter filtern, indem Sie für die Vorgangsarten einen Ausschlussstatus definieren, aufgrund dessen diese "ausgeschlossenen" Vorgangsarten dann nicht vom CRM Server in die DOE-Middleware heruntergeladen werden. Wenn z.B. keine Vorgangsarten mit dem Status Abgelehnt verfügbar sein sollen, können Sie den entsprechenden Status im Feld StSchema (Statusschema) zuordnen.

Hinweis: Sie können bei jeder Vorgangsart eine Reihe von Partnerfunktionen für den Download eingeben. Wenn Sie eine Partnerfunktionen eingeben, werden keine Partnerfunktionen heruntergeladen.

Um Kriterien zum Herunterladen von Reklamationen zu definieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie Kriterien zum Herunterladen von Reklamationen def. (Kriterien zum Herunterladen von Reklamationen definieren).
  2. Wählen Sie Neue Einträge.
  3. Wählen Sie die gewünschten Vorgangsarten und Partnerfunktionen aus.
  4. Sichern Sie Ihre Einträge
  5. Wählen Sie die Vorgangsart aus, für die Sie ein Ausschlusskriterium festlegen möchten.
  6. Wählen Sie Ausschlussstatus für Reklamationen definieren.
  7. Wählen Sie ein Statusschema aus.
  8. Um Ausschlusskriterien für andere Vorgangsarten zu definieren, wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte 5 bis 7.
  9. Sichern Sie Ihre Einträge

Um Kriterien zum Herunterladen von anderen Geschäftsvorgängen zu definieren, führen Sie die gleichen Schritte aus.

  • Notizen-Customizing

Sie können die Notiztypen definieren, die vom CRM Server in die DOE-Middleware heruntergeladen werden sollen. Dieser Notiztyp ist dann der Standardnotiztyp für die Kriterien zum Hochladen von Daten vom mobilen Endgerät.

  • Organisation

Sie können Daten anhand der Serviceorganisation und der Servicegruppe filtern, um festzulegen, welche Daten vom CRM Server in die DOE-Middleware heruntergeladen werden sollen.

  • Aufgaben

Sie können Aufgaben anhand der Vorgangsart filtern.






RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases   CPI1466 during Backup  
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Length: 4007 Date: 20240602 Time: 063335     sap01-206 ( 55 ms )