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CRMV_SRQM_CONT_INF - Partnerfunktionen für Ansprechpartnerinformationen ermitteln

General Material Data   ABAP Short Reference  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

In dieser Aktivität können Sie eine Partnerfunktion festlegen, die Sie für das Anzeigen von Ansprechpartnerinformationen direkt in einem Serviceanforderungsvorgang verwenden möchten.

Beispiel

Durch das Bearbeiten einer Störung werden die Ansprechpartnerinformationen eines Meldenden auf dem Bildschirm angezeigt.

1. Geben Sie die Vorgangsarten ein, für die Sie die Bearbeitungszeiten verfügbar machen möchten.
2. Geben Sie für jede Vorgangsart eine Partnerfunktion ein, die für das Anzeigen der Ansprechpartnerinformationen ausgewertet werden soll.
3. Fügen Sie in der UI-Konfiguration die Felder hinzu, die Sie im Kopf der Serviceanforderung anzeigen möchten. Der Block IMMEDCONTINFOVN enthält die für die Ansprechpartnerinformationen verfügbaren Felder.

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   ABAP Short Reference  
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Length: 1035 Date: 20240602 Time: 134739     sap01-206 ( 24 ms )