Ansicht
Dokumentation

CRM_CMG_XI_INI_LOAD - Fälle manuell exportieren

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Über diese Funktion können Sie manuell XI-Fallinformationen aus einem SAP-System in ein anderes exportieren. Diese Funktion ist hauptsächlich für Administratoren gedacht, kann jedoch auch von einem Fallbearbeiter verwendet werden.

Sie geben die Fallinformationen an, wie z.B. die Fall-ID oder Fallart, und andere Suchkriterien, um die Fälle zu suchen, die Sie exportieren möchten. Sie können auch einen Export simulieren, um sicherzustellen, dass Sie die korrekten Fälle exportieren.

Um diese Funktion verwenden zu können, benötigen Sie eine Exchange Infrastructure, die für die Übertragung von Informationen in ein anderes System konfiguriert ist.

1. Geben Sie die Fallinformationen ein, nach denen Sie suchen möchten. Sie können entweder nur nach einem Fall oder nach einer Reihe von Fällen suchen. Sie können die Suche auch nach Benutzer und Zeit weiter eingrenzen.
2. Unter Optionen können Sie wählen, ob Sie:
   - den Export simulieren möchten.
   - vor dem Export zum Bestätigungsbild wechseln möchten, um sicherzustellen, dass die korrekten Fälle exportiert werden.
   - die Fälle direkt exportieren möchten, ohne eine Bestätigung, welche Fälle exportiert werden.
3. Sie können die maximale Anzahl von Nachrichten festlegen, die in den zu exportierenden Ergebnissen angezeigt werden sollen. Hierfür geben Sie den entsprechenden Wert in das Feld Anzahl von Fällen pro XI-Nachricht ein. Aus Performance-Gründen müssen Sie die maximale Anzahl von Nachrichten festlegen, die Sie exportieren können, ohne Speicherprobleme zu verursachen. Wir empfehlen, diesen Wert auf 100 zu setzen.
4. Wählen Sie Ausführen (F8).

• Wenn Sie Simulation wählen, wird Ihnen eine Liste von Fällen angezeigt, die Sie exportieren können. Sie können jedoch keine weiteren Aktionen ausführen.

• Wenn Sie Vor Export bestätigen wählen, sehen Sie die Ergebnisse der Suche, so dass Sie die Fallinformationen für den Export prüfen können. Wählen Sie auf diesem Bild Exportieren. Nachdem die Fälle übertragen wurden, zeigt ein neues Bild an, ob der Export erfolgreich war.

• Wenn Sie Vor Export nicht bestätigen wählen, werden die Ergebnisse des Exports sofort angezeigt.

Siehe auch

XI-Fallexport überwachen

ABAP Short Reference   BAL Application Log Documentation  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Length: 3307 Date: 20240601 Time: 234529     sap01-206 ( 59 ms )