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CRM_ISR_VORGANG - Vorgangsarten definieren
CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services Vendor Master (General Section)Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
In dieser Customizing-Aktivität definieren Sie die Vorgangsarten Ihrer Web-Anträge.
Über die Vorgangsart legen Sie die betriebswirtschaftlichen Eigenschaften und Merkmale eines Web-Antrags sowie die Steuerungsattribute (z.B. Textschema, Partnerschema, Statusschema, Organisationsdatenprofil) fest. Die Vorgangsart steuert daher die Verarbeitung von Web-Anträgen in SAP S/4HANA für Kundenmanagement.
Sie legen für jeden Web-Antrag einen Antragstyp fest. Sie können eine Vorgangsart auch für mehrere Antragstypen verwenden.
Eine Vorgangsart wird einem oder mehreren Geschäftsvorgangstypen (z.B. Service, Verkauf) zugeordnet. Der Geschäftsvorgangstyp bestimmt den betriebswirtschaftlichen Kontext, in dem eine Vorgangsart verwendet werden kann (z.B. Service, Verkauf, Aktivität). Dabei ist jeweils ein Geschäftsvorgangstyp der führende Geschäftsvorgangstyp. Achten Sie im Falle von Web-Anträgen darauf, dass Sie als führenden Geschäftsvorgangstyp stets Service festlegen und zusätzlich die weiteren Geschäftsvorgangstypen Verkauf und Kontakt zuordnen.
Mustervorgangsarten als Kopiervorlage
Für das Anlegen von Vorgangsarten wird von SAP empfohlen, die ausgelieferten Mustervorgangsarten als Kopiervorlagen zu verwenden. Damit erreichen Sie, dass die auf Web-Anträge abgestimmten Customizing-Einstellungen automatisch für Ihre eigenen Web-Anträge bzw. Antragstypen übernommen werden.
Führen Sie die folgenden Kopieraktivitäten aus, um die Einstellungen einer Mustervorgangsart zu übernehmen:
- Service ist führender Geschäftsvorgangstyp
- zusätzliche Geschäftsvorgangstypen sind Verkauf und Kontakt
- zugeordnetes Nummernkreisobjekt ist CRM_SERVICE
- Einstellung des Sachverhaltsprofils mit dem Aktivitätsgrund Web-Antrag
Hinweis:
Diese Customizing-Aktivität wird allgemein für die Definition von Geschäftsvorgängen
verwendet. Die dazugehörigen allgemeinen Informationen zur Definition von Vorgangsarten finden Sie unter Kunednmanagement -> Vorgänge -> Grundeinstellungen ->
Vorgangsarten definieren.
Für Web-Anträge werden die folgenden Mustervorgangsarten ausgeliefert:
- SWRA für Web-Anträge mit Position
- SWRB für Web-Anträge ohne Position
- Markieren Sie für einen Web-Antrag mit Position SWRA bzw. für einen Web-Antrag ohne Position SWRB und wählen Sie Kopieren... .
- Legen Sie die weiteren Einstellungen für Ihre Vorgangsart fest und sichern Sie Ihre Daten.
Darüber hinaus müssen Sie für die Vorgangsbearbeitung sowie die Fakturierung im Kundenmanagement das Customizing zur Positionstypenermittlung festlegen. Weiter Informationen finden Sie im Customizing des Kundenmanagements unter Positionstypenfindung definieren und unter Grundfunktionen -> Fakturierung.
RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases Addresses (Business Address Services)
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Length: 4252 Date: 20240602 Time: 212419 sap01-206 ( 47 ms )
