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CRM_MCF_SALES - BAdI: Multichannel-Sales-Datenbeschaffung

CRM_MCF_SALES - BAdI: Multichannel-Sales-Datenbeschaffung

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Dieses Business Add-In (BAdI) wird in der Komponente Filialvorgänge in CRM (CRM-ISR-CAR) verwendet. Mit diesem BAdI können Sie die Querys ändern, die Verkaufsdaten aus der SAP HANA®-Datenbank abrufen, die mit SAP Customer Activity Repository verbunden ist. Dies ist nützlich, wenn Sie spezifische Datenanforderungen oder Felder haben, die sich von den in den ausgelieferten Abfragen definierten Feldern unterscheiden. Wenn Sie z.B. ein Feld zur SAP-CRM-Benutzungsoberfläche hinzufügen, müssen Sie auch ein entsprechendes Feld zur SAP HANA-Datenbank hinzufügen.

Hinweis: SAP Customer Activity Repository ist kein Bestandteil von SAP CRM. Für diese Anwendung ist eine separate Lizenz erforderlich, und sie muss eigens installiert werden.

Dieses BAdI enthält folgende Methoden:

  • READ_POS_TRANSACTION: zeigt Daten auf Kopfebene aus Point-of-Sale-Transaktionen (POS-Transaktionen) an
  • READ_POS_TRANSACTION_ITEM: zeigt Daten auf Positionsebene aus POS-Transaktionen an
  • GET_POS_DYNAMIC_QUERY_RESULT: ruft Suchergebnisdaten für POS-Transaktionen ab
  • GET_MC_DYNAMIC_QUERY_RESULT: ruft Suchergebnisdaten für Multichannel-Vorgänge ab
  • GET_VIEW_NAMES: ruft alle SAP HANA-View-Namen ab, die von SAP Customer Activity Repository für Multichannel-Vorgänge verwendet werden

Weitere Informationen über die Standardeinstellungen (Filter, einfache oder mehrfache Verwendbarkeit) finden Sie auf der Registerkarte Erw.spot-Elementdefinitionen (Erweiterungsspot-Elementdefinitionen) im BAdI-Builder (Transaktion SE18).

BAdI-Implementierungen

  • CL_IM_CRM_MCF_SALES
Mit dieser BAdI-Implementierung können Sie von der SAP HANA-Datenbank Daten hinsichtlich POS-Transaktionen und Multichannel Sales abfragen. Diese Abfrage erfolgt entweder dann, wenn ein IC Agent eine Suche durchführt oder einen bestimmten Vorgang zur Ansicht auswählt oder wenn ein Web-Shop-Kunde Informationen zu seinem Benutzerkonto auf Details zu seinen Käufen oder Bestellungen in verschiedenen Kanälen überprüft.






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Length: 2562 Date: 20240602 Time: 220650     sap01-206 ( 51 ms )