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CRM_MKTG_001 - BI-Parameter-ID für Top-n-Listen definieren

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Die in dieser Aktivität angelegte BI-Parameter-ID beschreibt:

• welcher BI-Report

• in welchem BI-System

• mit welchen Parametern

ausgeführt werden soll, um die meistverkauften Produkte (oder beispielsweise die Produkte, deren Umsatz über einer bestimmten Zahl liegt) für eine bestimmte Zielgruppe zu ermitteln.

Bei der Pflege von Top-n-Listen geben Sie diese BI-Parameter-ID dann im Parameter der jeweiligen Regel der Partner-Produktauswahl ein.

Nach Eingabe der entsprechenden RFC-Destination und Report-ID können Sie dann Werte für die Variablen eingeben, die vordefinierten Bedingungen aktivieren/deaktivieren und neue Bedingungen erfassen.

Bedingungen:

Bedingungen fungieren als Filter für Kennzahlen, d.h. es wird festgelegt, dass der Report nur solche Produkte liefern soll, die diese Bedingung erfüllen. Eine typische Bedinung wäre beispielsweise "Umsatz > $500" oder (typisch für Top-n-Szenarien) "Umsatz TC 10". TC steht für "Top Count" und bedeutet, dass die 10 Produkte mit dem höchsten Umsatz gesucht werden. Sie können auch mehrere Filter für eine Kennzahl definieren bzw. Filter für verschiedene Kennzahlen kombinieren, z.B. "Absatzmenge TC 5" und "Umsatz > $500".

Variablen:

Mit Hilfe von Variablen können Sie steuern, wie Kennzahlen berechnet werden sollen, damit nur eine bestimmte Anzahl der Gesamtzahl an Verkaufspositionen berücksichtigt wird. In der Regel handelt es sich hierbei um Zeitvariablen. Die Variable "0CALDAY BT 01.01.2005 - 31.12.2005" würde beispielsweise sicherstellen, dass lediglich das Jahr 2005 beachtet wird. Zur Unterscheidung verschiedener Online-Stores könnte andererseits das Verkaufsbüro als Variable eingesetzt werden. Wenn Sie z.B. einen CD-Shop (Verkaufsbüro 1000) und einen Buch-Shop (Verkaufsbüro 2000) betreiben und einen Produktvorschlag nur für Ihren CD-Shop generieren möchten, wäre ja nur Verkaufsbüro 1000 relevant. Sie würden deshalb Verkaufsbüro 1000 als Variable in der BI-Parameter-ID "Verkaufsbüro = 1000" eingeben und diese BI-Paramter-ID dann der Top-n-Liste (der PPR-Position) für den CD-Shop zuordnen. Die Variablen selbst (z.B. die Felder, die gefiltert werden können) müssen in dem BI-Report vordefiniert sein.

Der Report ist so strukturiert, dass variable Werte eingegeben und deshalb jede Art von "Aussage" generiert werden kann. Ziel dieser BI-Parameter-ID ist es, aus dem BI eine Liste von Produkten für eine bestimmte Zielgruppe zu erhalten. Dazu müssen Sie angeben, wo (z.B. in welcher Variable für den Report) die Geschäftspartner/Zielgruppe eingefügt und was (die Produkt-GUID) zurückgeliefert werden soll. Diese Daten werden in den Feldern BI-Variable GP/ZG und BI -Info-Objekt: Produkt eingegeben. Dieser Felder legen technisch fest, in welche Felder das Programm die Geschäftspartnernummern schreiben soll und welche Felder zurückgeliefert werden.

Da sich die Verkaufszahlen für eine bestimmte Zielgruppe ständig ändern, können Produktlisten nur auf dem neusten Stand sein, wenn sie regelmäßig neu generiert werden. Bei der Pflege der Top-n-Listen können Sie dann Hintergrundjob(s) einplanen, über die in den gewünschten Abständen Top-n-Listen aus dem BI generiert werden. Dabei ist es möglich, den Report für eine bestimmte Zielgruppe einmal wöchentlich laufen zu lassen (z.B. Generierung einer neuen Liste), für einen andere jedoch vielleicht täglich.

• Sie verfügen über den entsprechenden BI-Report, z.B. einen der sowohl die Verkaufszahlen pro Geschäfspartner als auch pro Produkt ermitteln kann. SAP liefert standardmäßig den Report 0CRM_C03_Q0002 sowie ab CRM 4.0 SP04 auch die Reports 0CSAL_C03_Q0101 und 0CSAL_C03_Q0102 aus.
  Hinweis: Wenn Sie CRM Release 3.0 mit BI Release 2.1C verwenden (bis SP10 inklusive), müssen Sie Ihren eigenen Report anlegen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im OSS-Hinweis 0437048.

Um mit den Reports 0CSAL_C03_Q0101 und 0CSAL_C03_Q0102 zu arbeiten benötigen Sie BI 3.30. Weitere Informationen hierzu finden Sie im OSS-Hinweis 645751

• Ihr BI-System und Ihr CRM-System sind verbunden. Weitere Informationen dazu erhalten Sie im IMG unter Basis -> Verteilung (ALE) -> Sender- und Empfängersysteme vorbereiten -> Systeme im Netzwerk konfigurieren -> Zielsysteme für RFC-Aufrufe definieren.

Das folgende Beispiel demonstriert, wie eine BI-Parameter-ID für den oben erwähnten CD-Shop aussehen könnte:

BI-Parameter-ID: TOP10_CD_UMS_1Q

Beschreibung: Top 10 CDs nach Verkaufszahlen im 1. Quartal

RFC-Destination: QB5

BI-Report: I_ZCRMTOPN/ZCRMTOPN Top-n-Report

Geschäftspartner: 0BPARTNER_VAR

Produkt: 0CRM_PROD

Bedingungen: Umsatz TC 10

Variablen:

0CALDAY BT 01.01.2001 31.03.2001

0SALESOFF EQ 1000

BAL_S_LOG - Application Log: Log header data   ABAP Short Reference  
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Length: 6173 Date: 20240520 Time: 173941     sap01-206 ( 128 ms )