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Dokumentation
SIMG_ICL_SFCMT - Strukturierte Sachverhaltserfassungen konfigurieren
Fill RESBD Structure from EBP Component Structure TXBHW - Original Tax Base Amount in Local CurrencyDiese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Verwendung
In dieser IMG-Aktivität definieren Sie Fragefolgen für die strukturierte Sachverhaltserfassung. Sie können damit zusätzliche Details zu einem Sachverhalt anhand von Fragen und Antworten erfassen. Die so erfassten Daten stehen für alle Arten von Auswertungen zur Verfügung.
Hinweis: Eine Fragefolge wird immer zu einem oder mehreren bestimmten Sachverhaltserfassungstypen angelegt. Bevor Sie eine Fragefolge anlegen, sollten Sie sich also klar machen, für welchen Sachverhaltserfassungstyp (bzw. welche Sachverhaltserfassungstypen) Sie diese Fragefolge anlegen möchten. Lesen Sie dazu in der IMG-Aktivität Sachverhaltserfassungstypen erweitern die jeweilige Dokumentation zu den Sachverhaltserfassungstypen. Z.B. ist durch den Sachverhaltserfassungstyp bereits festgelegt, welche Fragegruppe Sie hinterlegen können (Standardfragegruppe oder Schnellfragegruppe).
Sie können in dieser IMG-Aktivität Standardfragegruppenoder Schnellfragegruppenerstellen. Welche Fragegruppe Sie erstellen, steuern Sie über die Startfrage. Wählen Sie dazu auf dem Bild Strukturierte Sachverhaltserfassung: Änderndie Ikone |@0Y@ mit der Quickinfo Startfrage anlegen und wählen Sie auf dem folgenden Dialogfenster die gewünschte Fragegruppe aus.
- Standardfragegruppe
- Es ist nur eine Startfrage erlaubt. Ausgehend von dieser Startfrage können Sie beliebig viele Verzweigungen erstellen.
- Innerhalb einer Standardfragegruppe haben Sie folgende Möglichkeiten, eine Fragefolge zu konfigurieren:
- Sie können beliebig viele Fragen hinterlegen
- Sie können pro Frage beliebig viele Antworten hinterlegen
- Sie können über das Kennzeichen Mehrfache Antworten festlegen, dass der Benutzer zu einer Frage mehrere Antworten geben kann.
- Sie können zu allen Antworten einer Frage die gleiche Folgefrage hinterlegen, d.h. unabhängig von der Antwort, die der Benutzer auswählt, navigiert das System immer zur selben Folgefrage (Kette von Fragen/Antworten, die voneinander abhängig sind)
- Sie können zu den verschiedenen Antworten einer Frage jeweils unterschiedliche Folgefragen hinterlegen (ein sich verzweigender Fragebaum)
- Schnellfragegruppe
- Mit Hilfe der Schnellfragegruppe können Sie eine freie Abfolge von Frage/Antwort-Paaren bilden, die nicht voneinander abhängig sind. Im Gegensatz zur Standardfragegruppe sind mehrere Startfragen möglich. Die Schnellfragegruppe verwenden Sie bei
- einer Liste von Fragen ohne Folgefragen
- Fragen, die nur mit Ja oder Neinzu beantworten sind. Hier können Sie höchstens eine Folgefrage hinterlegen.
- Standardmäßig steht Ihnen hier auch die Antwortmöglichkeit 'Unbekannt' zur Verfügung. Sie können diese Antwortmöglichkeit deaktivieren. Setzen Sie dazu im Abschnitt Allgemeine Einstellungen das Kennzeichen Antwortmöglichkeit 'Unbekannt' deaktivieren.
Sowohl in der Standardfragegruppe als auch in der Schnellfragegruppe können Sie zu jeder Antwort eine BRFplus-Aktion hinterlegen und somit die Fallbearbeitung steuern. Diese Aktion wird ausgeführt, wenn der Benutzer in der Fallbearbeitung die jeweilige Antwort auswählt (z.B. die Aktion ICL_9_N003_A (Straßenbedingungen klären).
In der IMG-Aktivität Interne Fallarten konfigurieren ordnen Sie auf Fallkopfebene hier definierte strukturierte Fragefolgen abhängig vom Sachverhaltserfassungstyp einer internen Fallart zu.
Standardeinstellungen
Standardmäßig ist die Schaden-/Leistung-Anwendung (ICL) eingestellt.
Beispiel
| Frage | Antwort(en) | Mögliche Aktion |
|---|---|---|
| Wurde der Unfall polizeilich aufgenommen? | Ja | ICL_9_POL01_A (Polizei kontaktieren) |
| Nein | ||
| Wie waren die Straßenbedingungen am Unfallort? | Trocken | |
| Nass | ||
| Unbekannt | ICL_9_N003_A (Straßenbedingungen klären) |
