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SIMG_VC_TICL005_CT_P - Kopfdaten konfigurieren (Teil 2)

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Verwendung

In dieser IMG-Aktivität konfigurieren Sie die Kopfdaten einer Fallart. Sie können entweder eine bestehende Fallart ändern oder eine neue Fallart anlegen.

• Um eine bestehende Fallart zu ändern, markieren Sie diese.

• Um eine neue Fallart anzulegen, geben Sie einen noch nicht vorhandenen Schlüssel und eine Bezeichnung ein.

Auf der Ebene Version können Sie die Bezeichnung einer Version der Fallart und den Zeitpunkt, ab dem sie gültig sein soll, festlegen.

Auf der Ebene Grundeinstellungen können Sie u. a. folgende Einstellungen vornehmen:

• Angabe, wie häufig ein Teilfall geöffnet werden darf

• Kostenartengruppe

• Granularität der Datenübergabe an Inkasso/Exkasso

• Zuordnung von Reserven

• Erlaubnis für Regress bzw. Provenue

Auf der Ebene Erlaubte Beschädigungstypen können Sie Beschädigungstypen zuordnen. Darüber hinaus können Sie festlegen, dass für beschädigte Objekte ein neuer Teilfall angelegt werden soll und dafür eine Regel hinterlegen.Sie können nur die Beschädigungstypen hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Beschädigungstypen erweitern definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Beschädigungsindikatoren können Sie pro Beschädigungstyp Beschädigungsdeskriptoren definieren. Sie können nur die Beschädigungsdeskriptoren hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Beschädigungsdeskriptoren definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Beschädigungsgrade können Sie die Beschädigungsgrade hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Beschädigungsgrade definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Fallkomplexitäten können Sie die Fallkomplexitäten hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Fall-/Teilfallkomplexitäten definieren definiert sind. Abhängig von der Fallkomplexität, die der Sachbearbeiter auswählt, wird die weitere Fallbearbeitung gesteuert. Wenn der Sachbearbeiter z. B. einen Schaden-/Leistungsfall als komplex einstuft, dürfen nur bestimmte Sachbearbeiter den Schaden-/Leistungsfall weiter bearbeiten.

Auf der Ebene Erlaubte Anspruchspostenablehnungsgründe können Sie die Gründe hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Gründe für die Ablehnung eines Anspruchspostens definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Fallstatusgründe können Sie die Gründe für die Änderung des Fallstatus hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Gründe für die Änderung des Fall-/Teilfallstatus definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte manuelle Aufgaben/Protokolleinträge können Sie festlegen, welche Aufgaben bzw. Protokolleinträge der Sachbearbeiter während der Fallbeabeitung manuell anlegen darf. Alle Aufgaben/Protokolleinträge müssen vorher in der IMG-Aktivität Aufgaben/Protokolleinträge und Aktivitäten konfigurieren definiert sein.

Auf der Ebene Erlaubte manuelle Deckungsbedenken können Sie die Deckungsbedenken hinterlegen, die der Sachbearbeiter während der Fallbearbeitung manuell eingeben darf. Alle Deckungsbedenken müssen vorher in der IMG-Aktivität Deckungsbedenken definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Regulierungsarten können Sie die Regulierungsarten hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Regulierungsarten definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Reservearten können Sie die Reservearten hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Reservearten definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte manuelle Dokumente können Sie die Falldokumente hinterlegen, die der Sachbearbeiter manuell in den Dokumentenversand stellen darf. Alle Falldokumente müssen in der IMG-Aktivität Falldokumente definieren definiert sein.

Auf der Ebene Erlaubte Leistungs-/ Gebührenkataloge können Sie die Leistungs- und Gebührenkataloge hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Leistungskataloge definieren definiert sind. Wenn Sie mehrere Leistungs- und Gebührenkataloge hinterlegen, können Sie einen davon als voreingestellten Katalog kennzeichnen.

Voraussetzungen

Standardeinstellungen

Aktivitäten

Beispiel

BAL_S_LOG - Application Log: Log header data   General Data in Customer Master  
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Length: 6693 Date: 20240523 Time: 083913     sap01-206 ( 87 ms )