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SIMG_VC_TICL005_PM - Erlaubte Teilfallarten konfigurieren

BAL Application Log Documentation   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
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Verwendung

In dieser IMG-Aktivität konfigurieren Sie erlaubte Teilfallarten. Die Konfiguration können Sie entweder für eine bestehende oder eine neue Fallart vornehmen.

• Um die erlaubten Teilfallarten einer bestehenden Fallart zu konfigurieren, markieren Sie die Fallart.

• Um die erlaubten Teilfallarten für eine neue Fallart zu konfigurieren, geben Sie für die Fallart einen noch nicht vorhandenen Schlüssel und eine Bezeichnung ein.

Auf der Ebene Version können Sie die Bezeichnung einer Version der Fallart und den Zeitpunkt, ab dem sie gültig sein soll, festlegen.

Auf der Ebene Erlaubte Teilfallarten können Sie pro Teilfallart festlegen, wie viele Teilfälle angelegt werden dürfen.

Auf der Ebene Erlaubte Teilfallkomplexitäten können Sie die Teilfallkomplexitäten hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Fall-/Teilfallkomplexitäten definieren definiert sind. Abhängig von der Teilfallkomplexität, die der Sachbearbeiter auswählt, wird die weitere Fallbearbeitung gesteuert. Wenn der Sachbearbeiter z. B. einen Teilfall als komplex einstuft, dürfen nur bestimmte Sachbearbeiter diesen weiter bearbeiten.

Auf der Ebene Erlaubte Anspruchspostenablehnungsgründe können Sie die Gründe hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Gründe für die Ablehnung eines Anspruchspostens definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Teilfallstatusgründe können Sie die Gründe für die Änderung des Teilfallstatus hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Gründe für die Änderung des Fall-/Teilfallstatus definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte manuelle Aufgaben/Protokolleinträge können Sie festlegen, welche Aufgaben bzw. Protokolleinträge der Sachbearbeiter während der Fallbeabeitung manuell anlegen darf. Alle Aufgaben/Protokolleinträge müssen vorher in der IMG-Aktivität Aufgaben/Protokolleinträge und Aktivitäten konfigurieren definiert sein.

Auf der Ebene Erlaubte manuelle Deckungsbedenken können Sie die Deckungsbedenken hinterlegen, die der Sachbearbeiter während der Fallbearbeitung manuell eingeben darf. Alle Deckungsbedenken müssen vorher in der IMG-Aktivität Deckungsbedenken definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Regulierungsarten können Sie die Regulierungsarten hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Regulierungsarten definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte Reservearten können Sie die Reservearten hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Reservearten definieren definiert sind.

Auf der Ebene Erlaubte manuelle Dokumente können Sie die Falldokumente hinterlegen, die der Sachbearbeiter manuell in den Dokumentenversand stellen darf. Alle Falldokumente müssen in der IMG-Aktivität Falldokumente definieren definiert sein.

Auf der Ebene Erlaubte Leistungs-/Gebührenkataloge können Sie die Leistungs- und Gebührenkataloge hinterlegen, die in der IMG-Aktivität Leistungskataloge definieren definiert sind. Wenn Sie mehrere Leistungs- und Gebührenkataloge hinterlegen, können Sie einen davon als voreingestellten Katalog kennzeichnen.

Voraussetzungen

Standardeinstellungen

Aktivitäten

Beispiel

Addresses (Business Address Services)   BAL_S_LOG - Application Log: Log header data  
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Length: 4816 Date: 20240523 Time: 083506     sap01-206 ( 73 ms )