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SOLMAN_IMP_CRM_BADI - Zusätzliche Vorgangsarten einbinden

SOLMAN_IMP_CRM_BADI - Zusätzliche Vorgangsarten einbinden

BAL_S_LOG - Application Log: Log header data   Addresses (Business Address Services)  
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Dieses Business Add-In (BAdI) gehört zur Komponente SAP Solution Manager Implementation (SV-SMG-IMP). Es dient dazu, Geschäftsvorgänge der Komponente SAP CRM in verschiedene Anwendungen des SAP Solution Managers zu integrieren.

Kunden können zusätzlich zu den von SAP vorimplementierten CRM-Geschäftsvorgangsarten weitere CRM-Geschäftsvorgangsarten im SAP Solution Manager integrieren, ohne die Anwendungen des SAP Solution Managers modifizieren zu müssen.

SAP Solution Manager unterstützt im Standard die folgenden CRM-Geschäftsvorgangsarten:

  • Incident Management
  • Issue Management

Die folgenden Anwendungen des SAP Solution Managers unterstützen die Nutzung der CRM-Geschäftsvorgänge:

  • Business Blueprint
  • Konfiguration
  • Roadmap
  • Test Workbench

In den SAP Solution-Manager-Anwendungen können Sie CRM-Geschäftsvorgänge anlegen, anzeigen und zuordnen.

Filter:
Ein CRM-Geschäftsvorgang wird über eine eigene Erweiterungsimplementierung realisiert.
Der Filter APPL steuert, welche Anwendung die Erweiterungsimplementierung nutzen kann.
Folgende Werte für den Filter APPL sind möglich (siehe auch Domäne SMCRM_EMBEDDING_APPL):

  • SOLISSTAB: Business Blueprint/Konfiguration - Registerkarte Issues/Meldungen
  • RMPISSTAB: Roadmap - Registerkarte Issues/Meldungen
  • TWBISSTAB: Test Workbench - Registerkarte Issues/Meldungen

Im Coding können Sie mit nachfolgenden Konstanten aus Type-Pool AISMC arbeiten:

  • aismc_appl_sol_iss_tab: Business Blueprint/Konfiguration - Registerkarte Issues/Meldungen
  • aismc_appl_rmp_iss_tab: Roadmap - Registerkarte Issues/Meldungen
  • aismc_appl_twb_iss_tab: Test Workbench - Registerkarte Issues/Meldungen

Erweiterungsspot:
AI_SM_CRM_INTEGRATION_API

Interface:
IF_AI_SM_CRM_INTEGRATION_API
An der Schnittstelle dieses Interfaces (Tabelle CT_APIS - Feld Instance) wird zur Laufzeit die Erweiterungsimplementierung einer konkreten CRM-Geschäftsvorgangsart übergeben, so dass die Anwendung des SAP Solution Managers dessen Methoden über das Interface IF_AI_SM_CRM_INTEGRATION aufrufen kann.

Das BAdI ist im Standard aktiv.

Beachten Sie:
Wenn Sie dieses BAdI deaktivieren, so ist eine Nutzung der CRM-Geschäftsvorgänge im SAP Solution Manager nicht möglich.

Das BAdI ist mehrfach verwendbar.

Das BAdI ist filterabhängig.

Es gibt Standardimplementierungen, die als Beispiel genutzt werden können.

Informationen über die Implementierung von BAdIs im Rahmen des Erweiterungskonzepts finden Sie in der SAP-Bibliothek von SAP NetWeaver unter BAdIs - Einbettung in das Enhancement Framework.

Hinweise

Siehe auch:

Interface IF_AI_SM_CRM_INTEGRATION_API

Interface IF_AI_SM_CRM_INTEGRATION






RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases   ROGBILLS - Synchronize billing plans  
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Length: 4800 Date: 20240523 Time: 062031     sap01-206 ( 95 ms )