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SOLMAN_SD_ACT_CRM_UI - Aktionen im CRM UI

ROGBILLS - Synchronize billing plans   PERFORM Short Reference  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Die Komponente SAP Solution Manager Incident Management im CRM UI enthält in der Toolbar einen Menüpunkt Aktionen, von dem aus PPF Aktionen gestartet werden können. Der Menüpunkt Aktionen ist nur sichtbar, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Die Aktion #Automatische Weiterleitung von Meldungen# (_MSG_DISPATCH) wurde im Aktionsprofil aktiviert. Diese Aktion erscheint dann automatisch in der Drop-Down-List-Box im Menü.

• Der Name des Filterwerts von mindestens einer Aktion aus dem Aktionsprofil ist in die Aktionen Whitelist in Tabelle AGS_WORK_CUSTOM eingetragen.

• Es ist mindestens eine Aktion aktiv, die auf der Verarbeitungsmethode Smart Forms Mailbasiert.

Es gibt eine Whiteliste, um zu definieren, welche Aktionen im CRM UI verfügbar sein sollen, da einige Aktionen nicht kompatibel mit dem CRM UI sind. Wenn kundenspezifische Aktionen im CRM UI angezeigt werden sollen, muss sichergestellt werden, dass die folgenden Kriterien erfüllt sind:

• Die Aktionen müssen vom Benutzer manuell im Dialog ausführbar sein (siehe Aktionsdefinition).

• Die Aktionen dürfen keine SAP GUI Funktionalitäten aufrufen, wie beispielsweise Transaktionen, Dialogfenster oder Navigation zu URLs. Derartige GUI Funktionen sind nicht kompatibel mit dem CRM UI.

Wenn Ihre kundenspezifischen Aktionen die oben genannten Kriterien erfüllen, fügen Sie einen Eintrag in AGS_WORK_CUSTOM hinzu:

• IM_CRM_UI_PPF_ ,,

• IM_CRM_UI_PPF_01,,,,Z_AKTION_FILTER_01

• IM_CRM_UI_PPF_02,,,,Z_AKTION_FILTER_02

ROGBILLS - Synchronize billing plans   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 2213 Date: 20240523 Time: 064329     sap01-206 ( 41 ms )