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SOLMAN_SUPPDESK_ROLE - Work Center für Bearbeiter festlegen

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   General Material Data  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Wenn Sie das Work Center: Incident Management verwenden, müssen Sie zusätzlich das Berechtigungsobjekt: CRM_TXT_ID in der Rolle SAP_SUPPDESK_PROCESS aktiv setzen. Über die Ausprägung des Berechtigungsobjekts steuert das System, ob der Benutzer das Work Center für Endbenutzer (Key User) erhält oder das Work Center für Bearbeiter. Wenn Sie das Berechtigungsobjekt nicht aktiv setzen und entsprechend ausprägen, erhalten Ihre Benutzer per Default das Work Center für Endbenutzer (Key User).

1. Wählen Sie die Rolle SAP_SUPPDESK_PROCESS.
2. Um das Berechtigungsobjekt CRM_TXT_ID auszuprägen, wählen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Drucktaste Bearbeiten.
3. Aktivieren Sie das Berechtigungsobjekt CRM_TXT_ID, indem Sie die Ikone für Aktivieren wählen.
4. Prägen Sie das Berechtigungsobjekt CRM_TXT_ID wie folgt aus:

• Aktivität : 02

• Text -ID : SU15

1. Generieren Sie das Profil neu und weisen Sie es dem Benutzer zu.

ROGBILLS - Synchronize billing plans   Addresses (Business Address Services)  
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Length: 1691 Date: 20240523 Time: 064719     sap01-206 ( 28 ms )