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SOLMAN_SUPP_DEST_SAT - Service-Desk-Destination in verwalteten Systemen definieren

SOLMAN_SUPP_DEST_SAT - Service-Desk-Destination in verwalteten Systemen definieren

Addresses (Business Address Services)   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
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In dieser IMG-Aktivität nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen in d en verwalteten Systemen vor, damit Benutzer, die in einem SAP-System arbeiten, Problemmeldungen an das zentrale SAP Solution Manager System senden können.

Basis/ABA Support Packages wurden in den verwalteten Systemen installiert.

Beachten Sie: Die Anmeldesprache Ihrer verwalteten Systeme sollte analog der Anmeldesprache des Solution Managers sein.

In den verwalteten Systemen:

Nehmen Sie in der Sicht 'Meldungen anlegen: Customizing' (Transaktion SM 30, Sicht BCOS_CUST) die folgenden Einstellungen für die Anwendung OSS_MSG vor:

  • Spalte 1: Anwendung: OSS_MSG
  • Spalte 2: + : W
  • Spalte 3: RFC-Destination:
  • Spalte 4: + : CUST620
  • Spalte 5: + : 1.0

,,Hinweis:

Es wird empfohlen, die bereits angelegte BACK-Destination zu verwenden.
Wenn Sie eine BACK-Destination verwenden möchten, die Sie vor SAP Solution Manager Release 3.20 SP05 angelegt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Generieren Sie die folgenden Rollen in Transaktion PFCG.
  2. Ordnen Sie die folgenden Rollen zusätzlich dem Benutzer für die BACK-Des tination zu:
  • SAP_SUPPDESK_CREATE

  • SAP_SV_FDB_NOTIF_BC_ADMIN






ROGBILLS - Synchronize billing plans   TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency  
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Length: 1820 Date: 20240603 Time: 230947     sap01-206 ( 31 ms )