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Dokumentation

SOLMAN_SUP_CORPADAPT - Anpassen des Menüs der Service Desk Rollen

ROGBILLS - Synchronize billing plans   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Wenn Sie nicht mit den Work Centern arbeiten, müssen Sie die Service Desk Rollen so anpassen, dass nur die Transaktionsvarianten, die Sie benötigen, in den Rollen von Benutzern erscheinen.

1. Geben Sie in der Transaktion PFCG die Rolle SAP_SUPPDESK_PROCESS an und wechseln Sie in den Änderungsmodus.
2. Wählen Sie das Register Menü.
3. Expandieren Sie die Knoten Rollenmenü-> Support Desk.
4. Löschen Sie die folgenden Knoten:

• Von mir gemeldet

• Support-Meldung suchen

1. Sichern Sie Ihre Änderungen.
2. Gehen Sie zurück.
3. Geben Sie die Rolle SAP_SUPPDESK_CREATE an und wechseln Sie in den Änder ungsmodus.
4. Wählen Sie das Register Menü.
5. Expandieren Sie die Knoten Rollenmenü-> Support Desk.
6. Löschen Sie die folgenden Knoten:

• Von mir gemeldet

• Support-Meldung suchen

1. Sichern Sie Ihre Änderungen.
2. Gehen Sie zurück.
3. Geben Sie die Rolle SAP_SUPPDESK_DISPLAY an und wechseln Sie in den Ände rungsmodus.
4. Wählen Sie das Register Menü.
5. Expandieren Sie die Knoten Rollenmenü-> Support Desk.
6. Löschen Sie die folgenden Knoten:

• Von mir gemeldet

• Support-Meldung suchen

1. Sichern Sie Ihre Änderungen.

Hinweis:

Wenn Sie diese Rollen bereits Benutzern zugeordnet haben, führen Sie übe r das Register Benutzer in Transaktion PFCG den Benutzervergleich durch.

BAL Application Log Documentation   BAL Application Log Documentation  
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Length: 2844 Date: 20240523 Time: 054449     sap01-206 ( 30 ms )