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SOLMAN_VAR_WC - Work Center für Incident Management (Service Provider) einrichten

SOLMAN_VAR_WC - Work Center für Incident Management (Service Provider) einrichten

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Um mit dem Work Center für die SAP Service Delivery arbeiten zu können, benötigen Sie entsprechende Navigationsrolle für das Work Center. Die Work-Center-Navigationsrollen bestimmen das Menü und damit die Navigation für das jeweilige Work Center.

Pro Work Center ist lediglich eine Work-Center-Navigationsrolle relevant. Zusätzlich benötigt der Benutzer die Berechtigungsrolle SAP_SMWORK_BASIC. SAP_SMWORK_BASIC enthält alle notwendigen Berechtigungsobjekte, welche für das Work Center relevant sind.

Sie können:

Sie haben die Work-Center-Navigationsrollen in Ihren Arbeitsmandant geladen.

Die Namenskonvention der ausgelieferten Work-Center-Navigationsrollen ist: SAP_SMWORK_.

A)Work-Center-Navigationsrolle zuordnen

  1. Wählen Sie die entsprechende Work-Center-Navigationsrolle, z.B. SAP_SMWORK_INCIDENT_MAN.
  2. Kopieren Sie die Rolle, z.B. zu ZSAP_SMWORK_ INCIDENT_MAN.
  3. Wählen Sie die Drucktaste Ändern.
  4. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer.
  5. Tragen Sie die Benutzer ein, welchen Sie das entsprechende Work Center zuordnen.
  6. Führen Sie den Benutzerabgleich durch, indem Sie die Drucktaste Benutzerabgleich wählen.

B) SAP_SMWORK_BASIC zuordnen

  1. Wählen Sie die Rolle SAP_SMWORK_BASIC.
  2. Kopieren Sie die Rolle.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Berechtigungen.
  4. Prägen Sie die Berechtigungen aus, indem Sie auf die gelben Ampeln doppelt klicken.
  5. Generieren Sie das Profil.
  6. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer.
  7. Tragen Sie die Benutzer ein, welchen Sie auch Work-Center-Rollen zugeordnet haben.
  8. Führen Sie den Benutzerabgleich durch, indem Sie die Drucktaste Benutzerabgleich wählen.

C) Standard Berechtigungsrollen zuordnen

Ordnen Sie die entsprechenden Berechtigungen, welche Sie den einzelnen Benutzern analog Ihres firmenspezifischen Berechtigungskonzepts vergeben wollen, zu. Sie können hierfür die von SAP ausgelieferten vordefinierten Templaterollen verwenden und anpassen.

Vgl.:

  • Für Deltas in den Standard Berechtigungsrollen: SAP Hinweis 834534
  • Für eine Übersicht und ein Mapping aller Standard Berechtigungsrollen auf die Work Center, beachten Sie auf dem Service Marktplatz: Security Guide SAP Solution Manager.

Sie können das Work Center wie folgt aufrufen:

  • im Web Browser: indem Sie im Internet Explorer folgende URL eingeben (entsprechend Ihren Sicherheitseinstellungen wählen Sie bitte HTTP oder HTTPS): http(s)://:/sap/bc/webdynpro/sap/ags_work_incident_man?sap-client=





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Length: 4211 Date: 20240523 Time: 045006     sap01-206 ( 75 ms )