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VLC_CUSTOMER_SERVICE - BAdI: Serviceabwicklung für Fahrzeuge

General Data in Customer Master General Data in Customer Master
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Mit diesem BAdI können Sie die Customer-Service-Aktionen erweitern.

Das BAdI hat folgende Methoden:

CHANGE_DOCUMENT_STATUS_CRIT: Erweiterungen der Selektionskriterien für Statuswerte vornehmen
Belege des Customer-Service (Servicemeldungen, Serviceaufträge) nehmen je nach Bearbeitungsstand verschiedene Statuswerte an. Dies können System- wie auch Anwenderstatuswerte sein. Im VMS werden beim Selektieren der Customer-Service-Belege zum Fahrzeug je nach Aktion bestimmte Statuswerte vorausgesetzt bzw. ausgeschlossen.

GET_URL: URL für HTML-Control angeben
Die Aktion SMNO Servicemeldung anlegen beinhaltet ein HTML-Control, dessen Inhalt individuell bestimmt werden kann. Wenn Sie dieses HTML-Control nutzen wollen, müssen Sie hier die URL angeben, mit der die im HTML-Control anzuzeigende Web-Oberfläche gestartet werden kann. In den Parametern VLCACTDATA_IS und VLCDIAVEHI_IT stehen Daten zur Aktionsausführung und zu den betroffenen Fahrzeugen zur Verfügung. Sie können so beispielsweise unterschiedliche Fehlerkataloge für unterschiedliche Fahrzeugmodelle ansteuern.

HTML_ON_SAPEVENT: Auf Aktionen im oben genannten HTML-Control reagieren
Die vom HTML-Control zurückgelieferten Daten können hier in den Parameter VLCACTDATA_SUBITEM_CT übernommen werden.

FILL_NOTIF_ITEM_CLASS_EVAL: Klassifizierung anlegen
In der Aktion SMNO Servicemeldung anlegen können zu einer Meldungsposition Klassifizierungsdaten angelegt werden. In dieser Methode können Sie die Ausprägung dieser Klassifierung vornehmen.

FILL_ORDER_OPERATIONS: Vorgänge anlegen
In der Aktion SMOR Serviceauftrag anlegen können Vorgänge zum Serviceauftrag angelegt werden. In dieser Methode können Sie Vorgänge verändern bzw. hinzufügen.

CPI1466 during Backup rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time
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Length: 2384 Date: 20240523 Time: 073215 sap01-206 ( 53 ms )

VLC_CUSTOMER_SERVICE - BAdI: Serviceabwicklung für Fahrzeuge