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_FICABTPY_SWLD - Klärungsbestandsworkflow für Zahlungsstapel definieren

PERFORM Short Reference   ABAP Short Reference  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Sie können Ihren Klärungsbestand in einen Workflow einbeziehen. SAP liefert zu diesem Zweck folgende zwei Musterworkflows aus, die Sie zur Erstellung eigener Workflows nutzen können:

• Einfacher Worflow - WS21000078
  Damit ein Klärungsfall einem Sachbearbeiter in den Workflow-Eingang gestellt werden kann, müssen Sie eine Bearbeiterzuordnung vornehmen. Durch die Bearbeiterzuordnung und die Bearbeitereinschränkung können Sie sicherstellen, dass Klärungsfälle jedem Bearbeiter nur einmal zugeordnet werden. D.h., kann ein Sachbearbeiter einen Klärungsfall nicht abschließend bearbeiten, wird dieser Klärungsfall automatisch an einen anderen Bearbeiter weitergeleitet.

• Ad-hoc-Workflow - WS21000077

Bei diesem Workflow müssen Sie keine Bearbeiterzuordnung oder -einschränkung vornehmen. Kann ein Fall von einem Sachbearbeiter nicht geklärt werden, legt dieser Sachbearbeiter selbst den nächsten Bearbeiter fest und leitet den Fall somit weiter.

Nehmen Sie für diesen Workflow die Customizig Einstellung Workflow mit direktem Weiterschalten bei den allgemeinen Workflow-Einstellungen vor, damit die Abfrage des nächsten Bearbeiters stets unmittelbar nach der Klärung erfolgt.

Beispiel

Nehmen Sie die allgemeinen Customizing-Einstellungen zum Workflow vor. (s. SAP Customizing Einführungsleitfaden -> Anwendungsübergreifende Komponenten -> ALE - Verteilung von Geschäftsprozessen -> Grundeinstellungen vornehmen -> Workflow-Grundeinstellungen vornehmen)

Pflegen Sie die Bearbeitungszustände. (s. Technische Einstellungen -> Bearbeitung von Klärungsbeständen vorbereiten)

Zu jedem Bearbeitungszustand können Sie eine Anzahl von Tagen hinterlegen, die ein Klärungsfall zurückgestellt werden soll, wenn ein Sachbearbeiter den Bearbeitungszustand auswählt. An dieser Stelle können Sie zudem hinterlegen, ob eine Historie fortgeschrieben werden soll, wenn der Bearbeiter den Bearbeitungszustand oder Status ändert.

Jeder Workflow im Klärungsbestand muss die Standardaufgabe Workflowzähler des Klärungsfalls erhöhen enthalten, damit der Klärungsfall "als im Workflow befindlich" markiert wird. Um diese Markierung zurückzunehmen, muss der letzte Schritt Workflowzähler des Klärungsfalls-1 enthalten sein, damit die Abfrage des nächsten Bearbeiters stets unmittelbar nach dem Klärungsversuch erfolgt.

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 3031 Date: 20240520 Time: 190916     sap01-206 ( 67 ms )