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SOLMAN_SD_EX_SP - Configure Service Provider

Vendor Master (General Section)   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
This documentation is copyright by SAP AG.

In dieser IMG-Aktivität konfigurieren Sie einen Web Service, der für die Anbindung eines externen Service Desk benötigt wird. Sie können einen externen Service Desk an das Service Desk des Solution Managers anbinden, um für verschiedene Ebenen Ihrer Supportorganisation verschiedene Werkzeuge zur Verfügung zu haben. Zum Beispiel können Sie einen externen Service Desk eines Fremdanbieters für generelle IT-Problemmeldungen verwenden und den Service Desk des Solution Managers für die Lösung von Problemen mit SAP-Anwendungen.

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Service-Administrationden Link Konfiguration einzelner Services aus.
2. Geben Sie folgende Daten ein:

• Suche nach: Service

• Suchausdruck: ICT_SERVICE_DESK_API

1. Starten Sie die Suche.
2. Wählen Sie den Service aus und wählen Sie Apply Selection.
3. Wählen Sie auf dem Detailbild die Registerkarte Konfiguration und legen Sie dort über die Drucktaste Endpunkt anlegeneinen Endpunkt zum Service an.
4. Geben Sie folgende Daten ein:

• Servicename:ICT_SERVICE_DESK_API

• Beschreibung:ICT_SERVICE_DESK_API

• Binding-Name:ICT_SERVICE_DESK_API

1. Um Ihre Eingaben zu bestätigen, wählen Sie die Drucktaste Einstellungen übernehmen.
2. Um die entsprechenden Sicherheitseinstellungen vorzunehmen, wählen Sie Ihren Service aus und wählen Sie die Drucktaste Bearbeiten.
3. Geben Sie auf der Registerkarte Provider-Sicherheitfolgende Daten ein:

• Transportgarantie/Verbindungssicherheit:Keine

• Authentifizierungsmethode/Authentifizierung aufTransportebene: Benutzer-ID und Kennwort

1. Sichern Sie.

BAL_S_LOG - Application Log: Log header data   ROGBILLS - Synchronize billing plans  
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Length: 2699 Date: 20240523 Time: 154512     sap01-206 ( 42 ms )